پیش بینی وفاداری مشتریان سایت آمازون با کمک تکنیک های داده کاوی
محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت کسب و کار
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,024
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCBM01_323
تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393
چکیده مقاله:
در این مقاله سعی می شود به پیش بینی وفاداری مشتری نسبت به سایت تجاری آمازون با کمک تکنیک های داده کاوی پرداخته شود. به همین منظور ابتدا به تعریف مفهوم وفاداری مشتری و بسط آن در محیط آنلاین و همچنین به وب سایت های تجاری اشارهمی شود. سپس به بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان وب سایت تجاری آمازون می پردازیم و بعد با ارائه ی مدلی برای پیش بینی وفاداری با کمک تکنیک های داده کاوی به دقت بالایی در این پیش بینی دست یافتیم
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سمیرا زنگویی
کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات)تجارت الکترونیک
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :