ارائه مدلی مفهومی برای بررسی نقش اعتماددرتجارت الکترونیک

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 753

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCBM01_394

تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393

چکیده مقاله:

اعتمادبه عنوان مهمترین عامل درهمکاری بین افرادنقش مهمی رادرایجادوتداوم هررابطه ای ایفا می کند عدم اعتماددرهررابطه ای موجب سقوط و ازهم پاشیدگی رابطه میشود همانطور که میدانیم تجارت الکترونیک درمحیطهای پرتلاطم و پراشوب رقابتی امروز نقش مهمی را دربازارهای تجاری ایفا می کند اعتماد به عنوان یکی ازمهمترین و حتی شاید مهمترین عامل تاثیربسزایی درتجارت الکترونیک دارد ازجمله دلایل اهمیت اعتماددرتجارت الکتونیک میتوان اشاره کرد به اینکه اولا موفقیت تجارت الکترونیک به طور ذتی وابسته به مشتریان است بنابراین اعتمادنقش حساسی دراین حیطه دارد ثانیا ازانجایی که درتجارت الکترونیک فروشنده و خریدار یکدیگر را بطور رودررو ملاقات نمی کنند عدم اعتماد باعث ازبین رفتن کل رابطه درتجارت الکترونیک میشود لذا به دلیل اهمیت این مقوله مادراین پژوهش برآن شدیم که عوامل اصلی درجلب اعتمادلازم درتجارت الکترونیک شامل عوامل شرکتی عوامل محتوی عوامل محصول عوامل فرایند عوامل مشتری و عامل زیرساختی را معرفی کرده و نقش این عوامل را دراعتمادکسب شده بررسی کنیم درادامه به ارایه مدلی مفهومی جهت ایجاداعتماددرتجارت الکترونیکی پرداخته شدها ست

نویسندگان

سعید احمدآبادی

دانشکده مدیریت و صنایع دانشگاه شاهرود

فاطمه راستگو

دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه شاهرود

مینا طهماسبی

دانشجوی کارشناسی ارشددانشگاه شاهرود

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • .پیرصاحب، ادریس.(385 1)."تجارت الکترونیکی(مدل ها و زیرساخت ها)". دو ماهنامه ...
  • جعفرپور، محمد. رحمانسرشت، حسین.(388 1)." ارایه یک مدل مفهومی از ...
  • خداداد، حسینی .شیخدایی، میثم.کرد نا ئیج _ (387 1)"عوامل موثر ...
  • زین آبادی، حسن رضا.(387 1). "اعتماد در تجارت الکترونیک" ...
  • عبدالملکی، جعفر.(1387)."تاق فکر و اعتماد آفرینی مخاطب: کالبر شکافی یک ...
  • دهدشتی، شاهرخ.مبرهن، سمانه.(1391)." بررسی تاثیر عوامل انگیزش فردی بر خرید ...
  • گل چهره نودهی، سید مهدی. ملک اخلاق، اسماعیل. جهانگیرزاده، احسان. ...
  • معمارنژاد، ‌عباس. پاریاب، سیدحسین.(386 1).مضعیت تجارت الکترونیکی در ایران.نشریه علوم ...
  • فری، سیامک.فتحیان، محمذ. ناهید تکانلو، حسین.(386 1)."بررسی نقش عامل سوم ...
  • _ دزارحریبی، جعفرصفری شالی، رضا.(388 1)."بررسی عوامل موثر بر اعتماد ...
  • Che Hussin, Ab Razak, Macaulay, Linda, Keeling, Kathy, "The Importance ...
  • Che-Hussin, A.R., Macaulay, L, 2003. "Personal Trust Agent for E-Commerce", ...
  • Cheung, Christy M.K. and Lee, Matthew K.O.2003. " An Integrative ...
  • Corritore , synthia, kracher, brerly, wiede back, susan, 2003."on-line trust: ...
  • Egger, Florian N, 2001 ."Affective Design of E-Commerce User Interfaces:How ...
  • Gefen, D., Karahanna, E. & Straub, D. W. (2003). Trust ...
  • H.-H. Kuan, G.-W. Bock, 2007 _ transference in brick and ...
  • Hoffman, , TP. Novak, and M. Peralta, 1995.:Building Consumer Trust ...
  • 9.I Araujo.2003 ."Developing Trust in Internet Commerce", Proceeding of the ...
  • Jlewicki, Roy.benedict bunker, B arbara. 1995. "Developing and Maintaining Trust ...
  • Paldam , M. and svedsen, G.T.(2000) an essay on social ...
  • Putnam, R, D. (200).bowling Alone.The collapse and revoval of American ...
  • Tan. Felix B, Sutherland. PauL.20)4.: Online Consumer Trust: A Multi ...
  • Urban, Glen, Amyx, Cinda, Lorenzon, Antonio, 2009. "Online Trust State ...
  • Wang, D, Emurian. _ An overview of online trus, Concepts, ...
  • W. K. Wong and S. O. Cheung and T. W. ...
  • نمایش کامل مراجع