بررسی علل و عوامل بروز سکوت سازمانی

در این تحقیق سعی داریم بطور اجمالی به سکوت سازمانی بپردازیم. در دنیای امروز با توجه به تنگ تر شدن رقابت سازمان های اقتصادی با یکدیگر، بالا رفتن سطح توقعات مشتریان با پیشرفت روزافزون علم و تکنولوژی، مشارکت و همیاری هرچه بیشتر کارکنان و مدیران رابمنظور رسیدن به اهداف سازمان می طلبد. در این راستا سازمان ها از کارکنان انتظار دارند بیش از پیش مسئولیت پذیر بوده و با بیان اظهارنظرات و پیشنهادها سازمان را یاری کنند. اما زمانی که در یک سازمان افراد و نیروهای آن سازمان تصمیم می گیرند اظهار نظر نکنند و سکوت اختیار می کنند، پدیده ای اتفاق می افتد که موریسون و میلیکن از آن به سکوت سازمانی یاد می کنند. در این مقاله ابتدا به تعاریفی ار سکوت سازمانی از منظر صاحب نظران می پردازیم و به عواملی که باعث بوجود آمدن این پدیده در سازمان می شوند اشارهمی کنیم. ضمن تشریح اجمالی موضوع و ذکر چند نمونه از کارهای تحقیقی انجام شده توسط سایر محققین، پیشنهاداتی را جهت کاهش اثرات سکوت سازمانی ارائه خواهیم کرد.روش مورد استفاده در این تحقیق مروری است

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، عوامل سازمانی ، آوای سازمانی ، انگیزه ، سازمان