تعیین میزان رضایت بیماران از مهارت های آموزشی پرستاران در بخش های داخلی جراحی بیمارستان های آموزشی کرمانشاه

مقدمه: آموزش بخش مهمی از مراقبت های پرستاری است. بیمار مرکز اصلی آموزش و ارایه خدمت است. پرستار از پذیرش تاترخیص بیمار را همراهی می نماید تا با ارایه اطلاعات لازم به بیمار سیر بیماری کوتاه تر شده و میزان رضایت وی افزایشیابد. لذا این پژوهش با هدف کلی تعیین میزان رضایت بیماران از مهارتهای آموزشی پرستاران انجام شد. روش کار: در این پژوهش 130 بیمار ترخیصی از بخشهای داخلی و جراحی بیمارستانهای آموزشی کرمانشاه، از طریق نمونهگیری تصادفی انتخاب شدند. سپس توسط پژوهشگر مورد مصاحبه قرار گرفتند. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه شاملدو قسمتی شامل، اطلاعات دموگرافیک و 20 سوال جهت تعیین میزان رضایت بیماران استفاده شد.یافته ها: نشان داد که، اکثر بیماران (56/68%) از مهارتهای آموزشی پرستاران رضایت کمی داشتند. 75 ٪ بیماران علت این موضوع را اطلاعات کم خود پرستاران می دانستند، 68 ٪ بیماران عدم وقت کافی پرستاران را علت این امر عنوان کردند و٪81 بیماران عدم تمایل پرستاران جهت برقراری ارتباط با بیماران را دلیل عدم آموزش از سوی پرستاران بیان کردند.بحث و نتیجه گیری: از آنجایی که اکثر بیماران اطلاعات کمی در مورد بیماری خود وروند درمان خود دارند، پرستاران بایدنیازهای آموزشی بیماران را رفع کنند، و مواردی چون کمبود وقت، بی میلی پرستاران جهت آموزش به دلیل خستگی ناشیاز شیفت هاتوسط مدیران بیمارستان ها بایدرفع گردد.

کلیدواژه ها:

رضایت ، مهارت آموزشی ، پرستار