رضایت بیماران از خدمات بالینی دانشجویان پرستاری عرصه

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 502

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCCONF01_070

تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1396

چکیده مقاله:

مقدمه: یکی از مهم ترین شاخصهای کیفیت ارایه خدمات در بخش های مختلف بیمارستانی، میزان رضایت مراجعه کنندگاناز خدمات ارایه شده در آن بخش هاست.روش کار: این مطالعه توصیفی تحلیلی بوده و 200 بیمار با روش نمونه گیری دردسترس انجام شد. ابزار کار در مطالعهپرسشنامه های مشخصات دموگرافیک دانشجو و بیماران و پرسششنامه سنجش رضایت است تجزیه و تحلیل داده ها بااستفاده از نرم افزار spss و شاخص های آمار تو صیفی انجام شد. یافته ها : نتایج نشان داد که 86 درصد از جامعه مورد مطالعه سکونت شهری ، 53,5 درصد مرد ، 87,7 درصد آنها دارای بیمه ، 74,6 درصد افراد متاهل ، 51,8 درصد بین 20 تا 40 سال ، 41,2 دارای مدرک دبیرستانی ، 52,6 درصد دارای سابقه بستری بودند کمترین میزان رضایت از دانشجویان 81 و بیشترین آن 200 بوده است. نتایج همچنین نشان داد که بین سن و جنس وبیمه در بیماران با رضایتمندی ارتباط معناداری وجود نداشت. بین جنس در دانشجو و سطح رضایت مندیدر بیماران ارتباط معنادار (p<0.05) وجود داشته است. نتیجه گیری : با توجه به نتایج بدست آمده در این طرح تحقیقاتی پیشنهاد میشود پیرامون خدمات ارایه شده به بیماران توسط دانشجویان تدابیری اندیشیده شود تا این خدمات به نحو احسن تر انجام گیرد زیرا نحوه ارایه و کیفیت آن در میزان رضایت بیمار که رکن اصلی در درمان و سلامت جامعه هستند تجلی می یابد.

نویسندگان

نفیسه کمال غریبی

کارشناس پرستاری، بیمارستان صیاد شیرازی، دانشگاه علوم پزشکی گلستان، گرگان، ایران

ناهید حسینی

گروه پرستاری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

نفیسه کمال غریبی

گروه پرستاری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

حمید حجتی

گروه پرستاری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران