مروری بر روشهای پیشنهادی برای تجزیه و تحلیل اختلافات و ادعاها در پروژه های ساخت

با توجه به پیشرفتهای صورت گرفته در تدوین انواع قراردادها در پروژههای ساخت با این حال بروز اختلاف در روند اجرای پروژهها امری اجتنابناپذیر میباشد. از اینرو ارایه راهکار و مدلهایی برای حل و فصل به موقع و سریع برای حل اختلافات و ادعاها برای ذینفعان پروژه امری ضروری میباشد. در این مقاله ضمن بررسی برخی از رویکردها و فرآیندهای مرتبط با مدیریت ادعا، روش شکست و تحلیل اثر (FMEA) به عنوان یک روش سیستماتیک برای شناسایی و پیشگیری مشکلات و اختلافات معرفی شده همچنین یک روش پیشنهادی دیگر به صورت گام به گام در دو فاز بر مبنای اثبات علیت و میزان اثبات به عنوان یک روش پیشنهادی برای تجزیه و تحلیل ادعاهایی ناخوشایند در پروژهها مورد بررسی قرار گرفته است.در ادامه توافق را شروع روش میانجیگری و عاملی موثر به منظور حل و فصل هرچه بهتر اختلافات و ادعاها معرفی گردیده و مهارتها و تکنیکهای لازم به منظور حصول هرچه بهتر توافق در روند مذاکرات تشریح شده است.

کلیدواژه ها:

ادعا ، اختلاف ، توافق ، مذاکره ، مهارت