بررسی رابطه تجربه برند با وفاداری برند _(مطالعه موردی: مشتریان تلفن همراه در استان بوشهر)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 473

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCEMA01_180

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه تجربه برند با وفاداری با میانجی گری اعتماد به برندمی باشد در این تحقیق 3 فرضیه اصلی مورد بررسی قرار می گیرد جامعه آماری این تحقیق مشتریان که از تلفن همراه در استان بوشهر استفاده می کردند، در نظر گرفته شده است و ابزار جمع اوری داده ها پرسشنامه می باشد از روش نمونه گیری مرحله ای برای انتخاب نمونه آماری استفاده شده است که در مجموع 400 مشتری داده های این پژوهش را تامین نمودند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف، آزمون t تک نمونه ای آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل عامل تاییدی، تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است.

نویسندگان

عاطفه شکاری

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یاسوج

سکینه بارانی لقب

کارشناسی ارشد اقتصاد توسعه دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • روستا، اه ونوس، ده ابراهیمی، ع؛ 1387. مدیریت بازاریابی، انتشارات ...
  • آذر، ع ؛ مومنی، م. 1383. آمار و کاربرد آن ...
  • (1 الهی، ش. حیدری، ب 1387، "مدیریت ارتباط با مشتری"، ...
  • سرمد، ز، بازرگان، ع، حجازی، ا، (1391)، "روش-های تحقیق در ...
  • کلانتری، خ. (1388). مدل-سازی معادلات ساختاری در تحقیقات اجتماعی - ...
  • موسسه بین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • Beckers I, Pauwes P.2006. The Influence of P erformance :A ...
  • Eiriz, V. and Wilson, D.(2006), Research in relationship marketing: antecedents, ...
  • Deepen , J . M . (2007) Logistics Outsourcing Relationship ...
  • Grant, D.(204) Using structural equation modelng in logstic customer service ...
  • C. and Lidberg- RepoK. (2006) ...
  • Hutton, J.G.(1997) A study of brand equity in an organzationa ...
  • Talor, S.A. , Celuch, K.and Goodwin, S. (2004) The importance ...
  • Davis , D . F . , Golcic , S ...
  • نمایش کامل مراجع