CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی میزان تاثیرگذاری مدل نام تجاری بر وفاداری مشتریان

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۸۵ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۳
کد COI مقاله: NCEMA01_218
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۹۰.۷۶ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۸ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی میزان تاثیرگذاری مدل نام تجاری بر وفاداری مشتریان

  گلاره فهیمی فرزام - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی واحد کرمانشاه دانشگاه آزاد اسلامی کرمنشاه ایران
  کبری بختیاری ده بالایی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی واحد کرمانشاه ایران

چکیده مقاله:

هدف از این مقاله بررسی مفهوم مدل نام تجاری، وفاداری مشتریان، عوامل موثر بر وفاداری و تعامل میان آنها، ارائه الگوی جدیدی از وفاداری نسبت به نام تجاری می باشد متغیرهای این الگو، نام تجاری، قیمت، رضایتمندی اعتماد و وفاداری مشتریان می باشد از سوی دیگر وفاداری به نام تجاری در دو مقوله وفاداری در نگرش و وفاداری در رفتار مصرف کننده و تاثیر این دو بر عملکرد نام تجاری مورد مطالعه قرار گرفت. نتایج این بررسی بیانگر آن است که تاثیر نام تجاری موجب ارتقای سطح رضایتمندی باعث ارتقای میزان سودآوری و افزایش سهم شرکتها در بازار رقابت خواهد شد.

کلیدواژه‌ها:

نام تجاری، رضایتمندی، وفاداری، اعتبار برند، سوداوری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NCEMA01-NCEMA01_218.html
کد COI مقاله: NCEMA01_218

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
فهیمی فرزام, گلاره و کبری بختیاری ده بالایی، ۱۳۹۳، بررسی میزان تاثیرگذاری مدل نام تجاری بر وفاداری مشتریان، اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد، بصورت الکترونیکی، موسسه بین المللی عالی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، https://www.civilica.com/Paper-NCEMA01-NCEMA01_218.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (فهیمی فرزام, گلاره و کبری بختیاری ده بالایی، ۱۳۹۳)
برای بار دوم به بعد: (فهیمی فرزام و بختیاری ده بالایی، ۱۳۹۳)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Keller, k.l, 1993. "Conc eptualizing. measuring and managing c onsumer-based ...
  • (January), I-22.Author, A., 1986. Book Name. Publisher Name, Address. ...
  • Wang, Y.S., and Liao, Y.W., 2007. _ Concep tualizaation and ...
  • Dick, A.S. and Basu, K., 1994. "Customer loyalty: toward on ...
  • Suartanto, Dwi, 2011, An Examination of Brand Loyalty in the ...
  • Evanschitzky, H. & Wunderlich, M, 2006. "An examination of moderator ...
  • Rainer. Olbrich, Pol. Windbergs, Thomas. 206. relaionship between Brand Loyalty, ...
  • Commitment and Satisfaction in Agency Workers and Permanent Workers. pp. ...
  • Jones, T. & Tayor, S.F., 2007. "The conceptual domain of ...
  • Commitment and Satisfaction in Agency Workers and Permanent Workers. pp. ...
  • Matzler, Kurt., 2008. riskaversion brand Loyalty :the mediating role ofbrand ...
  • Murphy, ST, Zajonc, RB, 1993. "Affect, cognition anda Wareness: affective ...
  • Chaudhuri A, Holbrook MB., 2001. _ chain of effects from ...
  • Georgina, 2011. Brand Eguity, Brand Loyalty and _ satis faction. ...
  • Oliver, R.L., 1999. "Whence consume loyaty". Journal of Marketing, 63, ...
  • evaluation and the relationshp between quality, satisfaction, and repurchase loyalty". ...
  • Ndubsi, N.O.Chan, K.W. and Chuk wuonso, N.C., 2004. "Evaluating relationship ...
  • موسسه بین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • Novo, J., 2004. Drilling Down-Turing customer dat into profit with ...
  • Jayawardhen, C.; Leo, P.Y. and Philp, J., Encounter Quality Dimension, ...
  • Dennis L, Duffy, 2005. "The evolution of strategy". Journal of ...
  • He Hongwei, Liyan, HarrisLioyd, 2011. Social identity perspective on brand ...
  • , Brand Loyalty: Impact of Cognitive and Affective Variables. The ...
  • Kuusik, Anders, 2007. Affecting Customer Loyalty: do different factors have ...
  • Laison SondohJR, Stephen, 2009. Brand image, satisfaction and Loyalty among ...
  • Hallwell, Roger, 1996. "The relationships of customer satisfaction, customer Loyalty, ...
  • International Journal of Service Industry Management, Vol.7No.4, pp.27-42. Paola ...
  • environment: an emprical test". Journal of Consumer Marketing, Vol. 23 ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۶۲۴۵
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.