مطالعه رفتارهای خدمت گزاری مدیران بانک ملی بر مبنای یک مدل رهبری خدمت گزار مطالعه موردی: مدیران بانک ملی شهرستان کرمان

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 527

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCEMA01_447

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394

چکیده مقاله:

این مطالعه در نظر دارد رفتارهای رهبری خدمتگزاری مدیران را برحسب یک مدل رهبری خدمتگزار در جایگاه سازمانی بانک ملی به عنوان نمادی از سازمانهای مالی و اعتباری بررسی کند. این پژوهش به شیوه توصیفی - همبستگی انجام شده است جامعه اماری پژوهش بانک ملی شهرستان کرمان تشکیل شده است که 455 نفر از مدیران؛ معاونین و کارکنان به عنوان نمونه آماری در پژوهش مشارکت داشتند. بعلاوه؛ گرایش ارزشی مدیران به ایثارگری و فداکاری بر روی بر طریقه مستقیم بر روی التیام بخشی عاطفی و بازنمایی اقناعی و ترغیبی آنها و نیز به طریقه غیرمستقیم بر روی مباشرت و پیشکاری سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمت گزار ، پیشکاری سازمانی ، التیام بخشی عاطفی ، بازنمایی اقناعی: سازمانهای مالی و اعتباری

نویسندگان

صدیقه خورشید

عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشکده اقتصاد مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان؛ ایران

اکرم عاقلی

دانشجویان کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و اقتصاد؛ دانشگاه شهید باهنر کرمان

محجوبه تاج آبادی

دانشجویان کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و اقتصاد؛ دانشگاه شهید باهنر کرمان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • موسسه ببین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • موسسه ببین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • موسسه ببین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • موسسه ببین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • موسسه بین المللی علوم و فناوری حکیم عرفی شیراز، شیراز، ...
  • Keith, K. M. (2009), "Servant leaders", ...
  • _ Coady, D. A., and Kent, V. D. (1990). _ ...
  • Retrieved August 8, 2004 from http:/gmj .gallup ...
  • _ Blanchard, K., and Hodges, P.(2005 "Lead Jesus: Lessons from ...
  • Leonard, H. S. (2003), "Leadership ...
  • Zacharski, T. (2008), "Servant leadership as tool for effective business ...
  • _ Melchar, D. E., and Bosco, S.(2010), 15 ...
  • Parolini, J.L.(2005), "Investigating the ...
  • _ and Longbotha. G. J, (2007). effectivenes s and six ...
  • Hayden, R. W. (2011), "Greenleaf's Best Test of ...
  • _ _ organizations: Inspirational and moral", ...
  • pro _ _ _ 3 _ ...
  • Stone, G. A.; Russell, R. F., & Patterson, K. (2004), ...
  • Boston MA: University Press of America. pp. 1-28, ...
  • effectiveness", pp.1-10, http :/www.regent. ac ad/gl ob al/pub lic ati ...
  • (1999). "Servant leadership: Setting the stage of ...
  • _ and Winston, B. E (2003). "A servant ...
  • Laub, J. (2003)." From paternalism to the servant ...
  • Winston, B. E. (2003), " Extending Patterson's servant leadership model: ...
  • _ _ (2006). development and construct clarification of _ _ ...
  • _ _ (2011), servant leadership survey: development and validation of ...
  • Rude, W. (2004), "The connection between servant ...
  • (2011), "A new scale to measure executive servant leadership: development, ...
  • _ Mittal, R., and Dorfman, P. W. (2012). leadership aross ...
  • Beck, C. (2010). "Antecedents of servant leadership: ...
  • Bierly, P. E., Kessler, E. H., and Christensen, E. W. ...
  • _ C. R., and Lope. S. J. (2011), ...
  • Ed.) Upper Saddle River, NJ: Pearson _ U., and Pescosolido, ...
  • _ _ _ ity Nebraska, Lincoln, NE. (2007). ...
  • Ostrem, L. (2006). "Servant leadership and work- ...
  • Anderson, R., and Tathum, R.(2006). _ _ Multivariate ...
  • _ _ R. E.. Tattam, R. . Black, W.C. (1998). ...
  • نمایش کامل مراجع