CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تاثیر بازاریابی داخلی بر بازاریابی خارجی در شرکتهای بیمه خصوصی

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۹۲۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۱
کد COI مقاله: NCIIBE05_015
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۸۴۵.۵۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۵ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تاثیر بازاریابی داخلی بر بازاریابی خارجی در شرکتهای بیمه خصوصی

  اسماعیل رمضانپور - استادیار دانشگاه گیلان
  اسماعیل ملک اخلاق - استادیار دانشگاه گیلان
  محمدرضا اخوان - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه گیلان

چکیده مقاله:

پویایی های محیطی و رقابت فزاینده سازمان ها را بران داشته است تا جهت فعالیت رقابت پذیرتر شوند رضایت مشتریان خود را به دست آوردند و ازطرفی مشتریان جدیدی نیز کسب کنند درسازمان های خدماتی ازمهمترین عوامل درجهت حفظ و کسب مشتریان جدید کیفیت خدمات می باشد درواقع درسازمان های خدماتی مانند شرکت های بیمه منابع مزیت رقابتی کیفیت خدمات و نیروی انسانی ارایه دهنده ان خدمت می باشند ازجمله عوامل مهمی که میتواند موجب ارتقای کیفیت خدمات شود بازاریابی داخلی است بازاریابی داخلی یک فعالیت مههم درتوسعه یک سازمان مشتری مدار است هدف اصلی بازاریابی داخلی توسعه اگاهی ازمشتریان درونی و بیرونی و برداشتن موانع درمسیر ارزشی کردن کیفیت خدمات و اثربخشی سازمانی است

کلیدواژه‌ها:

بازاریابی داخلی، بیمه، کیفیت خدمات، رضایتمندی مشتریان، وفاداری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NCIIBE05-NCIIBE05_015.html
کد COI مقاله: NCIIBE05_015

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رمضانپور, اسماعیل؛ اسماعیل ملک اخلاق و محمدرضا اخوان، ۱۳۹۱، تاثیر بازاریابی داخلی بر بازاریابی خارجی در شرکتهای بیمه خصوصی، پنجمین کنفرانس و جشنواره کسب و کار بیمه، تهران، مرکز توسعه کسب و کار صنعت بیمه، https://www.civilica.com/Paper-NCIIBE05-NCIIBE05_015.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (رمضانپور, اسماعیل؛ اسماعیل ملک اخلاق و محمدرضا اخوان، ۱۳۹۱)
برای بار دوم به بعد: (رمضانپور؛ ملک اخلاق و اخوان، ۱۳۹۱)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آستین، عبدالله، چاقری فراهانی راضیه، ۱۳۹۰، نگاهی به بازار بیمه ...
  • ابزری، مهدی، رنجبریان، بهرام، فتحی، سعید، قربانی، حسن، ۱۳۸۸، تاثیر ...
  • امیری، مقصود، یزدانی، حمید رضا، اکرام نصرتیان، نسیم، ۱۳۸۷، سنجش ...
  • امینی زارع، رامین، ۱۳۸۹، نقش بیمه و مدیریت ریسک در ...
  • تاج زاده نمین، ابوالفضل، اله یاری، سمیرا، تاج زاده نمین، ...
  • - جعفری، مصطفی، فهیمی، امیرحسین، ۱۳۷۹، ابزارهای استراتژیک و فرهنگی ...
  • حاج کریمی، عباسعلی _، مکی زاده، وحید، جمالیه بسطامی، بهتاش، ...
  • - حاجیها، علی _ محمدی دیانی _ مریم، ۱۳۸۹ _ ... (مقاله ژورنالی)
  • حسینی، حامد؛ حیرتی، نیما، ۱۳۸۷، بازاریابی بر اساس وفاداری مشتریان ... (مقاله کنفرانسی)
  • حقیقی کفاش، مهدی، اکبری، مسعود _ لالیانپور، نوشین، ۱۳۸۹، عوامل ... (مقاله ژورنالی)
  • خدابخش گرگانی، فاطمه، ۱۳۸۹، تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت مشتریان ...
  • خورشیدی، غلامحسین، احمدی، محمد، انصاری، خداکرم، ۱۳۸۹، بررسی استراتژی قیمت ...
  • درگاه بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، ۱ .WWw. centinsur.ir، ۱ ...
  • ۱ -شاهین، آرش، تیموری، هادی، ۳۸۷ ۱، وفاداری مشتری مفاهیم ...
  • صمدی، عباس، اسکندری، سهیلا، ۰ ۱۳۹، بررسی تاثیر کیفیت خدمات ... (مقاله ژورنالی)
  • فیاض بخش، احمد، ۱۳۸۸، مشکلات بازاریابی درصنعت بیمه ایران، فصلنامه ... (مقاله ژورنالی)
  • ۱ -کافی، بهروز، علیزاده مشکانی، تانه، ۳۸۶ ۱، ارائه الگوی ... (مقاله ژورنالی)
  • گیلانی نیا، شهرام، ۰موسویان، سید جواد، ۱۳۸۹، تاثیرسطوح مختلف ابعاد ... (مقاله ژورنالی)
  • - مقصودی، محمدحسین، ۱۳۸۲، ارتباط بین رضایت مشتری با کارایی ... (مقاله کنفرانسی)
  • هیل، نیگل، ۱۳۸۵، اندازه‌گیری رضایت مشتریان، ترجمه محمد رضا اسکندری، ...
  • Ahmed, P , Rafiq, M, Saad, N, 2003 , Internal ...
  • Agalliu, Arbi, 2012, Insurance Companies Problems and Challenges of this ...
  • Bansal, Harvir, S, Mendelson, Morris, B, Sharma, Basu, 2001, _ ...
  • Blanca , Garcia Go mez, Ana, Gutie rez Arranz; Jesu' ...
  • _ Beerli , A, Martin J.D, Quintana A, 2004, A ...
  • Chou, Ming-Chin, 201 1, The Influence of Internal Marketing, Employee's ...
  • Dukaki _ , JP, Kitchen, PJ, 2004, Intermal marketing in ...
  • _ Gaspari, Alda, Taga, Holta, Elmazi, Lilj ana, 20 1 ...
  • Hwang, Ing-San, 2005, Relationship among internal marketing, employee job satisfaction ...
  • Huang, Jing-Ping, 201 1, _ study of relationship among internal ...
  • Liao, J.F, 2009, The Effects of Intermal Marketing On Customer ...
  • .Lin, S i qi _ Zhang, Jinghuai, 20 1 1, ...
  • Osman, H, Hemmington, N , Bowie, D , 2009, A ...
  • _ Rob erts-Lombard, Mornay, 2010, Employees as customers - An ...
  • Subramaniam, Rajasegaran , 2007, A Review of Internal Marketing & ...
  • Gonz alez, Jorge, 200 8, Customer satisfaction and loyalty :start ...
  • کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۱۱۳۷۳
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بازاریابی > بازاریابی داخلی
  • صنعت بیمه > صنعت بیمه
  • صنعت بیمه > بازاریابی خدمات بیمه ای
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.