بررسی ارتباط بین بازاریابی رابطه مند ی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت قند شهرستانو نورآبا ممسنی
محل انتشار: کنفرانس ملی اقیانوس مدیریت
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 603
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCMO01_149
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
امروزه بازاریابیان در جستجوی راه ها و اطلاعاتی هستند تا از طریق آن مشتریان وفاداری برای خود ایجاد نمایند. چرا که این امر باعث کاهش هزینه های بازاریابی و عملیاتی و افزایش سودآوری خواد شد حفظ مشتری و جلب وفاداری ان برای کسب و کار امری حیاتی تلقی می شود د راین راستا پژوهشی با عنوان بررسی رابطه بین بازاریابی رابهط مند و مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت قند شهرستان نورآباد ممسنی انجام شد این پژوهش براساس هدف کاربردی از نظر ماهیت و روش تحقیق همبستگی از و از نظر زمانی مقطعی است جامعه آماری این پژوهش شاملی کلیه مشتراین شرکت قند ممسنی در سال 94 بود که با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه 321 نفر انتخاب شد و روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده است ابزار مورد استفاده در این پژوهش بدین گونه می باشد بین بازارابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتراین شرکت قند شهرستان نورآباد ممسنی همبستگی معنی داری داشته است ابعاد بازاریابی رابطه مند (اعتماد، تعهد) با مدیریت ارتباط با مشتراین شرکت قند شهرستان نورآباد ممسنی رابطه معنی داری داشتند.
نویسندگان
اسماعیل شمس الدینی
گروه مدیریت واحد یاسوج دانشگاه آزاد اسلامی واح یاسوج ایران
احمد رستمی
گروه مدیریت واحد یاسوج دانشگاه ازا د اسلامی یاسوج ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :