شناسایی رضایتمندی بیماران بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) شهرستان زاهدان

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 683

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCMO02_032

تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر، با هدف شناسای میزان رضایتمندی بیماران بستری؛ از ارایه خدمات درمانی در بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) زاهدان، انجام پذیرفته است. جامعه آماری پژوهش، شامل بیمارانی که حداقل 24 ساعت در بخش های داخلی، جراحی، زنان، هماتولوژی و غیره در بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) زاهدان بستریبوده اند؛ می باشد که بر اساس آمار شش ماهه اول سال 1395 ، تعداد آنها 2416 نفر بوده است. گروه نمونه بیماران با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشهای با استفاده از جدول کرجسی مورگان انتخاب شدند؛ که به تعداد 331 نفر بودند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد سروکوال، بوده است. در ارتباط با روایی پرسشنامه، از روایی صوری و محتوا استفاده شد و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شد که نتیجه آزمون نشان می دهد؛ با توجه به اینکه ضریب آلفای کرونباخ بیشتر از 0.7 می باشد، می توان نتیجه گرفت که قابلیت اعتماد پرسشنامه پژوهش حاضر، در حد قابل قبولی می باشد. برای توصیف داده ها از آمار توصیفی و برای بررسی فرضیات پژوهش از آمار استنباطی به کمک نرم افزار SPSS بهره گرفته شد

کلیدواژه ها:

بیمارستان ، بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) شهرستان زاهدان ، رضایتمندی

نویسندگان

رضا عمادی

گروه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران

نورمحمد یعقوبی

عضو هیات علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :