رویکردی نوین در تحلیل عواطف و احساسات در زبان فارسی

امروزه بسترهای زیادی در فضاهای مجازی برای بیان دیدگاه ها و نظرات کاربران فراهم شده است و کاربران میتوانند در خصوص موضوعات مختلف اظهارنظر نمایند. این نظرات برای ارایهدهندگان خدمات و کاربران دیگر با اهمیت است. چرا که آنها میتوانند تصمیمگیریهای مهم و اساسی را توسط مطالعهی این دیدگاه ها اتخاذ نمایند. با اینکه دیتاستهای متنوعی همچون تیتر اخبار و روزنامه ها، میتوانند مورد تجزیه و تحلیل احساسی قرار بگیرند اما اکثر تحقیقات انجام شده پیرامون شبکه های اجتماعی، از جمله توییتر میباشد. یکی از روشهای تحلیل احساسات اسناد، واکشی ویژگیهای احساسی و تعیین قطبیت ویژگیها است. در اکثر تحقیقات انجام شده پژوهشگران به بررسی یکی از ویژگیهای احساسی اسناد پرداختهاند اما در این مقاله با واکشی تمامی ویژگیهای احساسی توییتها از جمله کلمات، هشتگها و شکلکها رویکردی جدید در خصوص تحلیل احساسات توییت ها ارایه شده است. نتایج حاکی از آن است که روش ارایه شده به دلیل بررسی ترکیبی تمامی ویژگیهای احساسی از لحاظ شاخص دقت، درستی و حساسیت بهبود قابلتوجهی نسبت به تحقیقات پیشین داشته است.

کلیدواژه ها:

تحلیل احساسات ، توییت ، قطبیت ، هشتگ