ارائه یک روش مداخله ای برای ارتقاء فرایند گزارش دهی رویدادها توسط سرپرستان

زمینه و هد ف: آنالیز حوادث رخ داده یکی از شیوه های ارتقاء ایمنی محیط های کار است. در این رویکرد فرایند گزارش علمی و دقیق حوادث یک مرحله حیاتی است. در این راستا مشارکت سرپرستان از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف این مطالعه معرفی یک مداخله مناسب برای بهبود مشارکت سرپرستان یک شرکت در گزارش کلیه رویدادهای رخ داده می باشد. روش بررسی: در این مداخله روش کارگاه آینده برای 44 سرپرست بعنوان گروه کنترل بکار رفته شد. هر کدام از سرپرستان در قالب چهار گروه 11 نفری در کارگاه شرکت کردند. گروه شاهد شامل 44 نفر دیگر از سرپرستان بودند که مداخله ای بر روی آنها صورت نگرفت. یافته ها: در فاز بحرانی چهار تیم کنترل 126 مشکل را گزارش کردند. در طول فاز 1327 پیشنهاد برای حل مشکلات مطرح شد. در طول فاز اجرائی تعداد رویدادهای گزارش شده توسط گروه کنترل پس از گذشت یکسال از مداخله 79/4% افزایش یافت. در حالیکه رویدادهای گزارش شده توسط گروه شاهد 17/1% افزایش نشان می داد. میزان افزایش شبه حوادث و کاهش رویدادها در گروه کنترل معی دار بود (0.001>P) نتیجه گیری: روش مورد استفاده پس از کشورهای ژاپن، فنلاند، سوئد، بطور موفقیت آمیزی در ایران نیز بکار گرفته شد و به شناسایی مشکلات متعدد و ارائه پیشنهادات اصلاحی منجر گردید. طراحی و نگهداری کانال ارتباطی مناسب بین سرپرستان، مدیران ایمنی و بهداشت و مدیران ارشد از پیشنهادات ارائه شده برای حفظ و ارتقائ فرایند گزارش دهی رویدادها می باشد.

کلیدواژه ها:

کارگاه آینده ، مشارکت ، رویداد ، ایمنی