استفاده از تکنیک CREAM جهت بررسی خطاهای انسانی در بیمارستان

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 490

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCOHS11_315

تاریخ نمایه سازی: 30 اردیبهشت 1399

چکیده مقاله:

زمینه و هدف: خطاهای انسانی از جمله مباحثی هستند که در جهان مدیریت نظری و عملی امروز، بخش قابل توجهی ازوقت، بودجه و توجه صاحب نظران و مدیران را به خود اختصاص می دهند . هدف، حذف کامل خطای انسانی نیست اماکاهش و به حداقل رساندن آن مورد توجه همگان است.مواد و روش ها: در این مطالعه پس از آنالیز سلسله مراتبی وظایف کادر درمان بیمارستان برگه کار تکنیک CREAM ازطریق مشاهده، مصاحبه با همکاران و بررسی اسناد مرتبط تکمیل گردید. اطلاعات بدست آمده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: یافته ها نشان داد که کمترین احتمال وقوع خطا نیز در وظایف تعیین رژیم غذایی و دادن داروهای خوراکی وتزریقی بود. بیشترین احتمال وقوع خطا در وظایف تنظیم و به کارگیری DC شوک در موارد ضروری، ثبت داده در سیستمجامع بیمارستانی اعلام کد و شروع اقدامات احیاء قلب و ریه وجود دارد.نتیجه گیری: اصلاح نوبت کاری ، ارائه آموزش ها با تکمیل فرم های برنامه توسعه فردی کارکنان PDP و هم چنین کاهشوظایف تعریف نشده از مهم ترین راهکارهای پیشنهادی در بهبود شرایط موجود و در نتیجه کاهش نرخ خطاهای انسانی می باشند.

کلیدواژه ها:

خطای انسانی نوبت کاری cream

نویسندگان

ابراهیم محمداوغلی

کارشناس تحقیقات

سمیه وصلی

کارشناس تحقیقات