ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مندگرا برارزش ویژه نام تجاری

محل انتشار: سومین همایش ملی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 367

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/586096

شناسه ملی سند علمی:

NCOMAA03_009

تاریخ نمایه سازی: 8 اردیبهشت 1396

چکیده مقاله:

هدف این تحقیق بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مندگرابرارزش ویژه نام تجاری درصنعت بانکداری است این مقاله همچنین تاثیر ابعادبازاریابی رابطه مند را برتوسعه ارزش ویژه نام تجاری بررسی نموده است نمونه این تحقیق شامل 373نفر ازمشتریان شعب بانک سپه دراستان مازندران می باشد که پس ازجمع اوری داده بااستفاده ازیک پرسشنام استاندارد فرضیات تحقیق بااستفاده ازرگرسیون و مدلسازی معادلات ساختاری بررسی و سنجیده شدند یافته های تحقیق نشان داده است که بازاریابی رابطه مندی R2=0/138 و ارزش ویژه نام تجاری بانک موثر است و ازبین 5متغیر مورد بررسی یکدلی ارزشهای مشترک اعتمادوارتباط اعتماد β=0/25 موثرترین متغیر برارزش ویژه نام تجاری موثر میباشد

کلیدواژه ها:

نویسندگان

فاطمه امیری نیا

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی پیام نوربابل

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Aaker, D.A., 1991. Managing brand equity. Free Press, New York, ...
  • Aaker, D.A., 1996. Measuring brand equity across product and markets. ...
  • Amin. A., Isa, Z., 2008. An examination of the relationship ...
  • Berry, L L, Parasuraman, A, 1993. Building a new academic ...
  • Burmann, C., Zeplin, S., Riley, N., 2009. Key determinates of ...
  • Callaghan, M., McPhail, J., Yau, O, H, M, 1995. Dimensions ...
  • Chang, A., Tseng, C., 2005. Building customer capital through relationship ...
  • Chattananon, A, Trimetso ontorn, J., 2009. Relationship marketing: a Tai ...
  • Chen, Y., 2010. The drivers of green brand equity: green ...
  • Grace, D., OCass, A., 2005. Examining the effects of service ...
  • Hau, L. N., Ngo, L V., 2012. Relationship marketing in ...
  • Hogan, J.E., lemon, K.N., Rust., R.T., 2002. Customer equity management: ...
  • Hur, W.M., Park, J., Kim, M., 2010. The role of ...
  • Kayaman, R., Arasli, H., 2007. Customer based brand equity: evidence ...
  • Keller, K.L, 1993. C onceptualizing, measuring, and managing customer brand ...
  • Massa, S., Testa, S., 2012. The role of ideology in ...
  • Morgan, R.M., Hunt, S.D., 1994. The commitment trust-theory of relationship ...
  • Rust, R.T., Lemon, K., Zeithamal, V., 2001. Modeling Customer Equity. ...
  • Sin, L.Y.M., Tse, A.C.A., Yau, O.H.M., Lee, J.S.Y, Chow, R., ...
  • Skarmeas, D., Katsikeas, C. S., Spytopolou, S., & Salehi-Sangari, E. ...
  • Sweeney, J., Swait, J., 2008. The effects of brand credibility ...
  • Ting, S., 2014. Enhancing relationship quality: the case of franchises. ...
  • Too, L.H., Souchon, A.L, Thirkell, P.C., 2001. Relationship marketing and ...
  • Yoganathan, D., Jebarajakirthy, CH., Thaichon, P., 2015. The influence of ...
    • نمایش کامل مراجع