بررسی رابطه فن آوری اطلاعات و ارتباطات ، بهره وری و کارآفرینی سازمانی با کیفیت خدمات در دانشگاه علوم پزشکی کرمان

طرح پژوهشی حاضر از نظر هدف از نوع کاربردی، از نظر انجام پژوهش از نوع توصیفی-مقطعی، از نظر فرآیند اجرای پژوهش ازنوع کمی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان ستادی دانشگاهعلوم پز شکی و خدمات بهدا شتی درمانی کرمان در سال 1394 ت شکیل دادند. ابزار مورد ا ستفاده در این پژوهش پر س شنامه می باشد، برای تعیین تعداد نمونه ها به دلیل تعداد نسبتا زیاد کارکنان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه ی پژوهش انتخاب و وارد مطالعه می شوند. جهت محا سبه حجم نمونه از فرمول کوکران ا س تفاده شد دراین فرمول درسطح اطمینان 95 درصد و حجم نمونه 285 نفر محاسبه گردیده است. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه می باشد، روایی پرسشنامه آن توسط اساتید تایید گردیده و همچنین پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ تایید شده است. داده هایجمعآوری شده ابتدا در نرم افزار 21 - SPSS وارد شده، سپس با ا ستفاده از روش های موجود در آمار تو صیفی شامل جداول،نمودارها و ... طبقهبندی و بیان میشوووند. همچنین برای نمایش داده ها بصوورت جداول و نمودار از درصود فراوانی، میانگین و انحراف معیار استفاده می گردد. . با توجه به آزمون انجام شده و مقدار p-value به دست آمده، با توجه به اینکه این مقدار از سطح معنی 0.05 کمتر می باشد بنابراین فرض صفر رد می شود و میتوان نتیجه گرفت که بین فناوری اطلاعات ،بهره وری وکیفیت خدمات در دان شگاه علوم پز شکی رابطه معناداری وجود دارد . قابل ذکر ا ست که این رابطه ، یک رابطه م ستقیم قوی می باشد

کلیدواژه ها:

فن آوری اطلاعات وارتباطات ، کار آفرینی سازمان ، کیفیت ، خدمات