CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی عملکرد شرکت توزیع کالا با استفاده از مدل امتیازدهی متوازن (BSC) (مطالعه موردی شرکت قاسم ایران)

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۲۷ | تعداد نمایش خلاصه: ۴۶۵۶ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۴
کد COI مقاله: NCPM02_006
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۹۴.۷۶ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۲۷ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۷ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عملکرد شرکت توزیع کالا با استفاده از مدل امتیازدهی متوازن (BSC) (مطالعه موردی شرکت قاسم ایران)

مهرداد مدهوشی -
محمدرضا زالی -
عبدالرضا هنری -

چکیده مقاله:

محدودیتهای موجود در روشهای سنتی ارزیابی عملکرد از یک سو و نگرشهای جدید نسبت به سازمان یا بنگاه اقتصادی از سوی دیگر، در تقویت تغییر نگرش در خصوص نحوه ارزیابی عملکرد سازمانها نقش چشمگیری داشته است.
مدل امتیاز دهی متوازن از جمله روشهایی است که نارسائیها و تواقص روشهای سنتی ارزیابی عملکرد را پوشانده است. این مدل تلفیقی است از معیارهای ارزیابی عملکرد که شاخصهای عملکرد جاری، گذشته و آتی را شامل شده و برای ارزیابی عملکرد سازمان، معیارهای غیر مالی را درکنار معیارهای مالی قرار می دهد (Bergen, Benco, 2004)
در حقیقت BSC یک نوع سیستم ارزیابی و سنجش یکپارچه عملکرد بر حسب شاخص های استراتژیک ، عملیاتی و مالی بوده و چهارچوبی برای تبدیل بینش سازمان به مجموعه ای از شاخصهای عملکرد موجود درچهار بعد می باشد (مهرگان، زالی، 1381)
در این مقاله سعی خواهد شد در خصوص نحوه بررسی عملکرد شرکت قاسم ایران (یکی از بزرگترین شرکتهای توزیع کننده کالا در کشور) ، با استفاده از مدل BSC و نتایج حاصل از این بررسی و سایر موارد مرتبط با این تحقیق مباحث گسترده ای ارائه گردد.
در بررسی مذکور محقق به دنبال این بوده است که تعیین نماید ایا عملکرد شرکت قاسم ایران متوازن است؟ آیا این سازمان خدماتی در چهار بعد مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری، بصورت توانمند فعالیت می نماید؟ آیا سازمان در چهار بعد مذکور منابع خود را با دفت و هدفمند تخصیص می دهد؟
سعی گردیده است با تمرکز بر هر یک از ابعاد سازمانی و محیطی این شرکت و با استفاده از مدل امتیازدهی متوازن، با بکارگیری شاخص های ارزیابی در هر یک از ابعاد عملکرد سازمان، نتایج دقیقی از عملکرد سازمان استخراج شده و ایده ها و اقدامات جدیدی جهت بهبود در هر یک از ابعاد مذکور ارائه گردد.
در نهایت مدلی مفهومی و عملی جهت ارزیابی عملکرد شرکتهای توزیع کالا ارائه خواهد گردید که از طریق آن ، علاوه بر ارزیابی فعالیت های شرکتهای توزیع کالا (شرکتهای پخش)، امکان شناسایی نقاط قوت و زمینه های بهبود نیز فراهم می آید.

کلیدواژه‌ها:

مدل امتیاز دهی متوازن ، ارزیابی عملکرد ، مدیریت عملکرد ، شرکت توزیع کالا

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NCPM02-NCPM02_006.html
کد COI مقاله: NCPM02_006

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
مدهوشی, مهرداد؛ محمدرضا زالی و عبدالرضا هنری، ۱۳۸۴، بررسی عملکرد شرکت توزیع کالا با استفاده از مدل امتیازدهی متوازن (BSC) (مطالعه موردی شرکت قاسم ایران)، دومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد، تهران، سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، https://www.civilica.com/Paper-NCPM02-NCPM02_006.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (مدهوشی, مهرداد؛ محمدرضا زالی و عبدالرضا هنری، ۱۳۸۴)
برای بار دوم به بعد: (مدهوشی؛ زالی و هنری، ۱۳۸۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • + آذر، عادل ؛ صفری، سعید؛ "مدلسازی تعال سازمانی با ...
  • + مهرگان، جمدرضا و زال، حمدرضا در جستجوی مدل برای ...
  • + مسیح قشقایی، حمد علی، "تعال متدولوژی six sixma در ... (مقاله کنفرانسی)
  • + توکلی مقدم، رضا، وزیریف فرزانه "بهبود اساسی فرایند ها ... (مقاله کنفرانسی)
  • + کسائی، حمد علی، "ارزیابی عملکرد سازمانهای خدماتی با روش ... (مقاله کنفرانسی)
  • + توکلی، غلامرضا، "خود ارزیابی طریقی مطمئن در مدیریت عملکرد"، ... (مقاله کنفرانسی)
  • + ریعوند پی نوو ؛ _ مدیریت مال"، ترجمه علی ...
  • _ دبیرخانه کنفرانس ملی مدیریت عملکرد ؛ خلاصه مقالات کنفرانس ... (مقاله کنفرانسی)
  • -Baldrige National Quality Program 2002, "Criteria for Perfo rm _ ...
  • )-Von Bergen, c. _ Benco, Daniel c, "Balanced Scorecard for ...
  • Herman, Howard "Perfomance measurement in action "Perform journal, volume), issue ...
  • Baldrige National Quality Program 200), "Frequently Asked Questions andAnswers about ...
  • Baldrige National Quality Program 200), "Why Apply Baldrige Award? _ ...
  • %- Bacal, Robert. Performance Management, McGraw-Hill, 1999, USA. ...
  • V- Mansuri, Masoud. Performance Management, IGS Training Center, 2001, Tehran. ...
  • 0- Simons, Robert. Performance Measurement & Control Systems for Implementting ...
  • skandalakis, Alsxanders and Nelden, Geoff (2001) chmarking as adiagnostic process ...
  • SCOTT SINK, D.&TUTLE, Thomas (1989), "planning and measurement in your ...
  • _ 4-htto://www. efam.org The EFQM Excellence Model , 1999 ...
  • Zairi Mohammed , Measuring Performance for Business Results , Champan ...
  • On the Quality of Data Envelopemen t Analysis Model, F.Pdraja ...
  • Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2000). Having trouble ...
  • Kaplan, R. S. (2001). Strategic performance measurement and management in ...
  • Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2001) The Strategy Focused Organization. ...
  • کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.