CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

کاربرد توام روش فرایند سلسله مراتی و تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد واحدهای خدمات عمومی

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۷ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۷۱۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۴
کد COI مقاله: NCPM02_024
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱۹۳.۹۱ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۷ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۷ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله کاربرد توام روش فرایند سلسله مراتی و تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد واحدهای خدمات عمومی

محمدجواد سلجوقی - عضو هیات علمی MBA, MPA مدیر آموزش و پژوهش سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان س
فرانک حسین زاده سلجوقی - عضو هیات علمی دانشگاه، دانشجوی دکتری ریاضی کاربردی

چکیده مقاله:

ایران اولین کشور آسیایی است که درسال 1327 شروع به برنامه ریزی اقتصادی کرده اما با وجود صرف زمان و هزینه های کلان هنوز موفق به صنعتی کردن کشور و رسیدن به اهداف توسعه مورد نظر نشده است. صاحب نظران معتقدندکه تنگناهای اداری مهمترین عامل موفقیت برنامه ها بوده است. بعد از انقلاب، دولت جمهوری اسلامی ایران با تجدید نظر در برخی از مقررات دولتی سعی نمود محیط سالمی برای تشکیلات دولتی پدید آورد، اما با گسترش فعالیتهای دولت و تاسیس نهادها و سازمانهای جدید اقتصادی بویژه افزایش دحالت دولت در زندگی اقتصادی حجم و قدرت بوروکراسی افزایش بیشتری پیدا کرد و سازماندهی تشکیلات دولتی دشوارتر شد.
ارزیابی عملکرد چه در کل نظام اداری و چه در زیر سیستمهای آن علی رغم درک اهمیت آن توسط مدیران، شاید بدلیل پیچیدگی کمتر مورد توجه واقع شده است، که ساده کردن در عین دقیق بودن کمک شایانی در عمومیت بخشی آن می کند.
ارزیابی عملکرد بر دو اصل: اقتصادی بودن عملیات و کارایی استوار است.اصل اقتصادی بودن عملیات، صرفه جویی اقتصادی و استفاده بهینه از منابع و امکانات جهت تولید یا ارائه خدمات است. از این رو در مفهوم اقتصادی و بدون، قیمت تمام شده در فرایند تولید کالا و خدمات و اراه آن به جامعه حائز اهمیت است ولی از آنجا که در خدمات عمومی هدف، کسب سود نیست این اصل کاربرد محدودی دارد. اما در اصل دوم، کارایی، ارتباط میان داده هاو ستاده است. با افزایش ستاده در مقابل داده عملکرد بهبود می یابد. بنابراین، معیارهای کمی و قابل اندازه گیری ، اساس سنجش کارایی به شمار می آید.
در این مقاله ابتدا شاخصهای اندازه گیری عملکرد در اموزش عالی از روی منابع معتبر تعیین شده وسپس با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) مهمترین آنها انتخاب گردیدند. بعد از آن بوسیله تشکیل مدلهای برنامه ریزی ریاضی مناسب برای هر یک از مراکز مورد بررسی (روش تحلیل پوشش داده ها) به ارزیابی عملکرد با توجه به شاخصهای بدست آمده می پردازیم.

کلیدواژه‌ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NCPM02-NCPM02_024.html
کد COI مقاله: NCPM02_024

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
سلجوقی, محمدجواد و فرانک حسین زاده سلجوقی، ۱۳۸۴، کاربرد توام روش فرایند سلسله مراتی و تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد واحدهای خدمات عمومی، دومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد، تهران، سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، https://www.civilica.com/Paper-NCPM02-NCPM02_024.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (سلجوقی, محمدجواد و فرانک حسین زاده سلجوقی، ۱۳۸۴)
برای بار دوم به بعد: (سلجوقی و حسین زاده سلجوقی، ۱۳۸۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آریا نژاد، میر بهادرقلی، سجادی، سید جعفر _ققیق در عملیات ...
  • اصلانی، رشید، شنا خت و چلیل وضع موجود نظام اداری ...
  • الوانی، سید مهدی، جفره، منوچهر، ارائه الگوی نظری برای کنترل ...
  • ابراهیمی، مدعلی - حدیث عشق (عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی - ...
  • اصغر پور، حمدجواد، تصمیم گیری های چند معیاره، انتشارات دانشگاه ...
  • بازرگان، عباس، ارزشیابی مفاهیم، الگو و فرآیند عملیاتی، انتشارات سمت، ...
  • باقریان، جمد، گزارش شنا خت وضع موجودنظا م اداری و ...
  • بازرگان، عباس، ارزیابی درون دانشگاهی و کاربرد آن در بهبود ... (مقاله ژورنالی)
  • خاکی، غلامرضا، آشنایی با مدیریت بهر ه وری، کانون فرهنگی ...
  • دفتر مطالعات و پژوهشهای بانک ملت، کیفیت در بانک، ۳۸۱ ...
  • سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران، ارزیابی عملکرد دستگاههای ...
  • سازمان مدیریت و برنامه ریزی، گزارش برنامه قول در نظام ...
  • سازمان امور اداری و استخدامی کشور، طراحی وتدوین نظام پاسخگویی ...
  • سازمان ملی بهره وری ایران، جموعه مصوبات و مستند ات ...
  • شفیعا، جمدعلی، ارزیابی کیفیت درمراکز آموزش عال، موسسه آموزش و ...
  • راستگو، الهه، شریفی، اصغر، تاملی در فلسفه ارزیابی عملکرد ، ...
  • عل‌رضائی، جمدرضا، جعفری، سعید، قلیل پوششی داده ها ابزاری کارآمد ...
  • صدقیانی، مشید، رویکرد ریاضی به فرآیند قلیل سلسله مراتبی AHP ...
  • طرسا، غلامرضا، بررسی و تبیین نقش اقتضائات استراتژیک در انتخاب ...
  • فرزیان پور، فرشته، مکانیسم کنترل ارزیابی عملکرد، مقاله ارائه شده ...
  • کافمن، راجر، و هرمن، جری، برنامه ریزی استراتژیک درنظام آموزشی ...
  • مایکل مر، مهندسی دوباره شرکتها، دکتز عبدالرضا رضائی نژاد، موسسه ...
  • گروه نویسندگان، طراحی نو برای قول در ساختار دولت، جلس ...
  • قورچیان، نادر، خورشیدی، عباس، شاخص های عملکرد در ارتقای کیفی ...
  • 5-Com , Peter, "Organization al Effectiveness ", Afres, 1 992. ...
  • Hingoft , E . Laine , New Organization Performance Test ...
  • _ 0-Verkasalo , Matti , Lappalainen , A Method of ...
  • _ 2-Verhasal _ Matti , A Method of Measuring the ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.