CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و عملکرد سازمانی

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۲۳ | تعداد نمایش خلاصه: ۴۴۱۱ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۴
کد COI مقاله: NCPM02_042
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱۸۵.۹۸ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۲۳ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۳ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و عملکرد سازمانی

  محمدرضا کسمتی - فوق لیسانس مدیریت بازرگانی و عضو هیات علمی - پژوهشگاه صنعت نفت

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر ، میزان ارتباط بین اجرای مدیریت کیفیت جامع (TQM) وعملکرد سازمانی را با وجود و عدم وجود متغیرهای هم پراکنشی چون اندازه شرکت، نوع صنعت و وضعیت مجوز ایزو 9000 می آزماید. اساسا این تحقیق بررسی یک نمونه بزرگ تصادفی از شرکتهای تولیدی در سطح جهانی میباشد.نتیجه اصلی تحقیق نشانگر این است که مدیریت کیفیت جامع (TQM) تمایل دارد به هنگام تغییر اندازه شرکت و نوع صنعت نتایج پیچیده ای داشته باشد. در حالی که رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و عملکرد سازمانی تحت تاثیر تغییرات وضعیت مجوز ایزو 9000 قرار نمی گیرد ضمن آنکه نتایج این تحقیق حاکی از آن است که تفاوت های معناداری در ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و عملکرد سازمانی در میان بخش های مختلف صنعتی و اندازه متفاوت شرکت ها، به خصوص از نظر میزان نواقص (معایب محصول)، هزینه های تضمین محصول و نوآوری در تولیدات جدید وجود دارد. نتایج عمده به دست آمده برای مدیران، آن است که یک سازمان تولیدی معمولی با حضور مدیریت کیفیت جامع (TQM) بیشتر محتمل است که عملکرد بهتری را در روابط کارکنان، رضایت مشتریان، عملکرد اجرایی و تجاری به دست آورد تا بدون حضور آن.

کلیدواژه‌ها:

عملکرد سازمانی ، نوآوری تولید ، مدیریت کیفیت جامع (TQM) ، تضمین ها

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NCPM02-NCPM02_042.html
کد COI مقاله: NCPM02_042

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کسمتی, محمدرضا، ۱۳۸۴، رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و عملکرد سازمانی، دومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد، تهران، سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، https://www.civilica.com/Paper-NCPM02-NCPM02_042.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (کسمتی, محمدرضا، ۱۳۸۴)
برای بار دوم به بعد: (کسمتی، ۱۳۸۴)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • - ققیق اداره آمار استرالیا (ای بی سی) (۱۹۹۱)، ...
  • - ققیق هیات تولیدی استرالیا (ای ام سی) (۱۹۹۴)، هدایت ...
  • - بعاوسکی، کی (۱۹۹۱). «ققیق کیفیت بین الللی»، پیشرفت کیفیت، ...
  • - بولز، جی و هومنوجی (۱۹۹۱)، فراتر از کیفیت : ...
  • _ فیگنبام، ای، وی (۱۹۸۳)، کنترل کیفیت جامع، چاپ سوم، ...
  • - فیشرتی، جی (۱۹۹۳)، «نظریه ای از بالا: درک مدیران ...
  • - ققیق جی ای ا (۱۹۹۱)، گزارش به جلس در ...
  • - گاروین، دی، ای (۱۹۹۱) «جایزه بالدریج واقعا چگونه عمل ...
  • هیر، جی، اف جر، اندرسن، آر، ای و تاتام، آر، ...
  • ایعای، ام (۱۹۸۶) کایزن : کلیدی برای موفقیت اقتصادی ژاپن، ...
  • جوران، جی، ام (۱۹۹۱)، « استراتژی هایی برای کیفیت در ...
  • پاول، تی سی (۱۹۹۵)، «مدیریت کیفیت جامع به عنوان بهره ...
  • ساراف، جی، وی (۱۹۸۷)، « یک بررسی از عملکردهای مدیریت ...
  • اسلوتی، دی جی (۱۹۹۲)، پروسه ارتباطی کیفیت با عملکرد : ...
  • ون دون، ای و فری، دی (۱۹۷۹)، سنجش و ارزیابی ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز:
    تعداد مقالات: ۱۹۴۴
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.