بررسی تاثیر اعتماد مشتریان بر افزایش خرید اینترنتی در شهرستان دلیجان

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 577

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCTMH01_428

تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1394

چکیده مقاله:

در بازاریابی پیچیده و رقابتی فعلی، کسب شهرت و اعتبار بسیار دشوار و از دست دادن آن بسیار آسان است. شرکتهای درون گرا، نسبت به تحولات سریع بازار، رقبا، نظام توزیع، رسانه های جمعی و فناوریهای جدید، علائق و سلیقه های مشتریان و انتظارات آنها از محصولات شرکت بینشو آگاهی لازم را بدست نمی آورند و از تحولات موجود در جهت رسیدن به اهداف خود استفاده نمی کنند. از طرف دیگر شرکتهای برون گرا، شرکتهایی هستند که در پی تأمین رضایت مشتریان هستند. رسالت واقعی واحدهای بازاریاب آنها درک نیازها و خواسته های مشتریان و ارائه راهکارهایی برای تولید محصولاتی متناسب با آن نیازها و خواسته هاست. هدف نهایی بازاریابی، کمک به سازمان برای رسیدن به هدف می باشد هدف از شرکت های خصوصی و سود، سودآوری است. محصول یا کالا اساسی ترین ابزار ترکیب عناصر بازاریابی است. محصول موارد تنوع، کیفیت، طرح، ، بسته بندی، خدمات، تضمینها را در بر می گیرد. قیمت فروش یک ابزار حیاتی و با اهمیت ترکیب عناصر بازاریابی است همچنین محل عرضه نیز یک ابزار کلیدی از عناصر آمیخته بازاریابی است . فعالیتهای پیشبردی شامل تبلیغات پیشبرد فروش، تبلیغات رسانه ای، کارکنان فروش، روابط عمومی و بازاریابی مستقیم می باشد.

نویسندگان

بهنام شاهنگیان

مشاور مدیریت بازرگانی و مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

علی حسین پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

احسان دلاوری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • مقدسی، علیرضا، 1383؛چالشها و راهکارهای پیاده سازی تجارت الکترونیک در ...
  • Sirdeshmukh, D . _ Singh, J., Sabol, B..(2002). Consumer trust, ...
  • Verhoef, P.C., Francis, P.H. , Hoekstra, J.C .(2002). The effect ...
  • Zeithaml, V.A. Parasuraman, A. & Mahllhorta, A. (2002). Service quality ...
  • نمایش کامل مراجع