بررسی تأثیر زندگی کاری وتجربه اجحاف در محل کار بر خستگی عاطفی کارشناسان دانشگاه فردوسی مشهد

منابع انسانی مهم ترین و باارزش ترین منابع یک سازمان هستند که نقشی محوری در موفقیت و تحول سازمان ایفا می کنند. یکی ازاختلالات شایع در محیط های کاری، فرسودگی شغلی است که می تواند بر روی سلامت جسمی و روانی و عملکرد کاری افراد تاثیرگذارد زمانی که فرسودگی شغلی مشکلی جدی می شود کاهش بهره وری و کاهش کلی کیفیت زندگی شغلی که بسیارپرهزینه هستند را ایجادمی کند؛ بنابراین رویکرد پیش گیرانه برای آینده سازمان، سرمایه گااری سنجیده تری محسوب می گردد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر زندگی کاری وتجربه اجحاف در محل کار بر خستگی عاطفی کارشناسان دانشگاه فردوسی مشهد انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش802 نفر از کارشناسان دانشگاه فردوسی مشهد در سال 3131 می باشند. روش گردآوری داده ها پرسشنامه مقیاس زندگی کاری لیترومسلاچپرسشنامه تجدید نظرشده اعمال منفی در بخش اجحاف در کار و سؤالات مربوط به خستگی عاطفی پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ می باشد و روش تجزیه و تحلیل آن ها تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS می باشد. نتایج آزمون مبین این هستند که زندگی کاری تاییری منفی و معنادری بر خستگی عاطفی داشته و تجربه اجحاف در کار اثری مثبت و معنا دار بر خستگی عاطفی دارد . براین اساس چنین برمی آید که درک تناسب شغلی فرد و روابط حمایتی بین همکاران از عوامل مهم برای کاهش خستگی عاطفی کارشناسان و در نتیجه افزایش بهره وری سازمانی می باشد