CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

Electronic Commerce Customer Relationship Management: (A Case Study Of Petrochemical Industry)

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۶۷۰ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۳
نوع ارائه: شفاهی
کد COI مقاله: NECC02_015
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۴۳۴.۹۷ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله Electronic Commerce Customer Relationship Management: (A Case Study Of Petrochemical Industry)

  Ali Sanayei - عضو هیئت علمی دانشگاه اصفهان

چکیده مقاله:

Information Technology (IT) in recent years has become the major part of profitability, in industry, economy and cultures; where, IT has accounted for 60% of industry in 2002.
In the new millennium, Information Technology (IT) comes out very effective and is becoming evident in the both developed and developing countries. These areas especially within the fields of information gathering in the broadest sense as well as developing and strengthening networks both internal and external to the surrounding environment. Moreover, E-transformation has become the silent revolution. The frenzy of the dotcom years has gone, but the quiet work of harnessing the Internet to derive efficiencies in both business and government, if anything intensified. The Internet offers solutions to the twin priorities in these harsher economic times: saving costs and reaching customers.
In this article we will explain Electronic Customer Relationship Management and its impact on petrochemical industry, and we will suggest necessary recommendations for use of this important aspect of IT in Petrochemical Industry.

کلیدواژه‌ها:

E-Commerce, CRM, IT, Petrochemical Industry

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NECC02-NECC02_015.html
کد COI مقاله: NECC02_015

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Sanayei, Ali, ۱۳۸۳, Electronic Commerce Customer Relationship Management: (A Case Study Of Petrochemical Industry), دومین همایش ملی تجارت الکترونیک, تهران, وزارت بازرگانی, معاونت برنامه ریزی و اموراقتصادی, https://www.civilica.com/Paper-NECC02-NECC02_015.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Sanayei, Ali, ۱۳۸۳)
برای بار دوم به بعد: (Sanayei, ۱۳۸۳)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Abu Aly, .T. (2001); «IBM Framework for e-business: Technology, Solution, ...
  • Andrews.D. and Johnson. K. (2002);، Revolutioni zing IT?, N.J: John ...
  • Chorafas, D.N .(200 1); *'Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, ...
  • Relationship Management Systems: Customerء ;(2002) 4. Corner. I, and M. ...
  • Ferries, D., and L. Whipple (2000); *Building and Intelligent E-Business?, ...
  • Greenstein, M., and T.M. Feinman (2000);، Electronic Commerce: Security, Risk ...
  • Hrkins, B (2003); 4Enterprise Agility: the Impact of E-Commerce in ...
  • http : //web 8epnet.com/del ivery. asp?tb= 1 &_u g=dbs+0%2 C ...
  • Kaneshige, T. (2003);، Hosted CRM Brouhaha?, : ...
  • Law, M., T. Lau and Y.H. Wang (2003);، #From Customer ...
  • Romano, N.C, and J. Fjermestad (2003);، Flectronic Commerce Customer Relationship ...
  • Electronicء، ;(2002) 11. Turban, E., D. King, J. Warketin and ...
  • WWW. chem connect. com ...
  • WWW. ecmguide. com, file :/p :Do cument%20 and%2 0 settingAdmini ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز:
    تعداد مقالات: ۱۵۲۷۴
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط


    مقالات فوق بر اساس داده کاوی مقالات مطالعه شده توسط پژوهشگران محاسبه شده است.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.