شناسایی و بررسی مولفه های تاثیر گذار بر اعتماد و خرید اینترنتی مشتریان
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 910
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NIESC01_054
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1392
چکیده مقاله:
به منظور تعیین عوامل تاثیر گذار براعتماد و خرید اینترنتی مشتریان پس ازبررسیادبیات تحقیق و نظرسنجی ازخبرگان و کارشناسان 11 متغیر بدست آمد با استفاده ازتحلیل عاملی اکتشافی متغیرها به سه عامل کاهش یافتند این متغیرها به ترتیب زیرساخت ها ویژگیهای وب سایت و مشخصات فردی نامگذاری شدند بوسیله الفای کرونباخ و روایی سازه واگرا پایایی و روایی سوالات پرسشنامه 52 سوالی محاسبه گردید بوسیله مدلسازی معادلات ساختاری تمام فرضیات پژوهش تایید شدند زیرساخت ها ویژگیهای وب سایت و مشخصات فردی اثرمعناداری براعتمادمشتریان داشتند و اعتمادمشتریان رابطه مستقیم و معناداری با خرید اینترنتی مشتریان داشت نمونه آماری این پژوهش را 200 نفر ازکسانی که حداقل 3بار تجربه خرید اینترنتی درشهرستان شیراز داشتن تشکیل میدهند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امین داریوش
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
عبدالحسن درویشی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
نیکزاد منطقی
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی واحد لبنان
آیدا باقری نژاد
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :