ارائه مدل ارتقای چابکی سازمانی با رویکرد کارت امتیازمتوازن

با آغاز قرن بیست و یکم سازمانها تغییرات اساسی را پیرامون خود تجربه کرده اند.. . این تغییرات سازمانها را به سمت چالشهای نوینی هدایت می کند که عدم توجه به آنها بقا و موفقیت سازمانها را بطور فزاینده ای تهدید میکند. این موقعیت حیاتی منجر به آنشده است که بسیاری از سازمانها در اولویت های کسب و کار و دیدگاههای استراتژیک خود تجدید نظر کنند برای این منظور استفاده از مدیریت عملکرد و پشتیبانی از تحقق چشم انداز ضرورت می یابد. یکی از مدل ها برای تدوین استراتژی و چشم انداز،روش کارت امتیاز متوازنBSC) می باشد . کارت روش متوازن وسیله مفیدی برای وضوح دورنما و استراتژی سازمانی از چهار وجه (اهداف مالی ، مشتریان ، فرآیندهای مهم و کلیدی در موقعیت سازمانی ، یادگیری و رشد ) می باشد. با توجه به اینکه تاکنون از کارت امتیاز متوازن بیشتر بعنوان وسیله ای برای ارزیابی استفاده شده است اما در این مقاله از کارت امتیاز متوازن برای تعیین چشم اندازها درچهار بعد ، استفاده شده است تا استراتژیها که یکی از ابعاد توانمند سازها در مدل چابکی سازمانی میباشد مشخص شوند سپس توانمندهای چابکی که باعث میشود در برابر محرک های چابکی واکنش مناسبی داده شود، بهتر شده و در نهایت سازمان چابک تر می شود

کلیدواژه ها:

چابکی ، توانمندها ، توانمندسازها ، کارت امتیاز متوازن