تعالی سازمانی

یکی از ضرورت ها و الزامات منطقی ، مهم و اجتناب ناپذیر برای هر کشوری که بخواهد در عرصه گیتی حضور فعال و پویا داشته باشد ، عبارت از حرکت در مسیر پیشرفت ، ترقی و رسیدن به تعالی سازمانی است، که از دیدگاه علمی توسعه نامیده می شود. توسعه مدیریت فرایندی است که طی آن سطح دانش و مهارت و اطلاعات سطوح سه گانه مدیریت ارتقا یافته، موجبات استقرار شرایط لازم برای تکامل مجموعه استعدادها و توانایی های این رده فراهم خواهد آورد. مدل تعالی سازمانی نیز یک ابزار عملیاتی قوی است که می تواند برای مقاصد مختلفی توسط سازمان ها به کار گرفته شود، اما باید دقت کرد که تعالی سازمانی برداشتی نظری و تئوریک نیست، بلکه به دست آوردن و ارائه نتایج ملموس و قابل مشاهده ای است که مبتنی بر شواهد بوده، پایداری و دوام داشته باشد . بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت در سال 1999 مدل های تعالی سازمانی را به عنوان یک ابزار فراگیر می داند که با نگرش جامع به تمامی زوایای سازمان ها به کمک مدیران می آیند تا آنها را در شناخت دقیق تر سازمان خود یاری کنند. این مدل ها برای سنجش و مقایسه عملکرد سازمان ها به کار می روند و ضمن اینکه یک سازمان را قادر می سازند تا میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه ها در مقاطع زمانی مختلف ارزیابی کنند و این امکان را نیز فراهم می کنند تا عملکرد خود را با سایر سازمان ها به ویژه بهترین آنها مقایسه کنند. مدل های متفاوتی برای تعالی سازمانی ارائه شده است که از آنها در سطح ملی و برخی دیگر در سطوح بین المللی مورد توجه قرار دارند.

کلیدواژه ها:

تعالی سازمانی ، مدل تعالی سازمانی ، توانمندسازی کارکنان ، عملکرد دمینگ ، عملکرد مالکوم