بررسی عوامل تاثیر گذار در بانکداری الکترونیکی بر افزایش جذب سپرده های بانکی با استفاده از ضریب همبستگی

تحقق فن آوری های جدید در عصر حاضر و در راستای آن تغییر در پردازش و تبادل داده ها، نیازهای جدیدی در جهت ارایه خدمات بانکی بوجود آورده است. یکی از ابزارهای ضروری برای شکل گیری و گسترش تجارت الکترونیک، وجود سیستم بانکداری الکترونیک است که کشور ما در سال های اخیر این گونه از تجارت را تجربه می نماید. استفاده از سیستم های الکترونیک در موسسات مالی و اعتباری جهان به سرعت رو به گسترش بوده و تعداد استفاده کنندگان از بانکداری الکترونیک روز به روز در حال افزایش هستند. هدف این پژوهش تعیین رابطه بین عوامل تاثیر گذار در بانکداری الکترونیکی و جذب سپرده می باشد و به جستجوی پاسخ این پرسش می پردازد که تاثیر عوامل مختلف در بانکداری الکترونیکی بر جذب سپرده های بانکی چگونه است لذا بنا بر ضرورت بررسی عوامل تاثیر گذار در بانکداری الکترونیک، ابتدا با استفاده از روشهای کتابخانه ای و میدانی داده های مورد نیاز که برگرفته از مدیران، معاونان و کارکنان شعب بانک سامان است گردآوری و سپس با استفاده از آزمون همبستگی، فرضیه های این پژوهش مورد بررسی قرار گرفتند که یافته های پژوهش نشان داد که تنوع خدمات، اعتماد، امنیت به عنوان عواملی موثر بر جذب سپرده به شمار می روند و تبلیغات در بانکداری الکترونیکی با جذب سپرده در ارتباط نیست.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیکی ، بانکداری آنلاین ، تبلیغات اینترنتی ، تنوع خدمات ، حفظ حریم خصوصی و امنیت ، اعتماد الکترونیکی ، جذب سپرده