پیامد کیفیت رابطه مسئول حسابداری و شرکت بر پیامدهای (وفاداری، ارزش روابط و عملکرد افراد)
محل انتشار: اولین همایش ملی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 641
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NOORACCOUNTING01_030
تاریخ نمایه سازی: 30 فروردین 1392
چکیده مقاله:
مقاله حاضر به بررسی تأثیرات کیفیت رابطه مسئولان حسابداری و شرکت با مشتریان می پردازد. این مقاله تأثیرات هر دو گونه کیفیت روابط را بر پیامدهای رابطه ها بررسی می کند، از جمله: وفاداری، ارزش روابط و عملکرد افراد. ثبات و سرمایه گذاری های خ اص روابط به علت تسهیل ساختارهای بین کیفیت روابط و پیامدهای روابط مورد امتحان قرار می گیرند. یافته ها نشان می دهند که کیفیت روابط با مسئولان حسابداری مستقیماً با وفاداری و درک ارزش روابط مرتبط است. هر چند، کیفیت رابطه ها با شرکت به صورت غیر مستقیم با وفاداری ارتباط دارد. نخستین نگرش به کیفیت، قابلیت پاسخگویی به استفاده کنندگان اقلام حسابداری می باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدعلی نسیمی
دکترای مدیریت و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن
سارا محمدی صفت
مدرس گروه مدیریت دانشگاه رامسر تنکابن
سمیرا ناصری
دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی تنکابن
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :