سنجش میزان رضایت مندی ساکنان سکونتگاه های غیررسمی از عملکرد مدیران شهری (نمونه موردی: شهر ایلام)
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 314
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NPRD01_050
تاریخ نمایه سازی: 5 اردیبهشت 1396
چکیده مقاله:
احساس رضایت شهروندان از محیط شهر و خدماتی که شهرداری ارایه می دهد، عامل مهمی در جهت ایجاد انگیزه در مردم برای مشارکت در توسعه شهری و بهبود کیفیت محل سکونت خویش است. علاوه بر این، رضایت شهروندان از عملکرد مدیریت شهری موجب ترغیب آنان برای همکاری با نهادهای شهری در جهت انجام بهتر وظایف و ارایه خدمات در سطح شهر می شود. خدمات عمومی یکی از ابعاد زندگی شهروندان است که سطح کیفی آن سطح رضایتمندی را تعیین می کند. در سکونتگاه های غیر رسمی، وجود نابسامانی های فراوان در ابعاد کالبدی، اجتماعی، اقتصادی، زیست محیطی و ... سطح زندگی ساکنان را کاهش داده است و مهم ترین هدف توسعه پایدار، یعنی بهبود کیفیت زندگی و رضایتمندی ساکنان را با تهدید جدی رو به رو ساخته است. با توجه به مولفه های مورد بررسی و ماهیت کاربردی پژوهش، روش این پژوهش توصیفی - تحلیلی می باشد. داده ها و اطلاعات مورد نیاز پژوهش به دو شیوه کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده است. هدف از پژوهش حاضر سنجش شاخص های موثر بر میزان رضایتمندی ساکنان سکونتگاه های غیررسمی از عملکرد مدیران شهری ایلام است. جامعه آماری تحقیق شامل خانوارهای ساکن سکونتگاه های غیررسمی شهر ایلام و حجم نمونه 397 نفر سرپرست خانوار است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ، استفاده شده است، که مقدار محاسبه شده 0.86 به دست آمده است. برای تحلیل داده های پژوهش از نرم افزار spss و از آزمون One Sample T Test استفاده شده است. ارزش گذاری متغیرها با بهره مندی از طیف لیکرت صورت گرفته است. نتایج حاصله از تحلیل شاخص های مدیریت شهری نشان می دهد میزان رضایت مندی ساکنان سکونتگاه های غیررسمی از عملکرد مدیران شهری در سطح پایینی قرار دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد ملکی
مدرس دانشگاه پیام نور ایلام رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری
حسن حکمت نیا
دانشیار دانشگاه پیام نور یزد رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :