CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

رابطه جذابیت وب سایت با وفاداری الکترونیکی مشتریان اینترنتی همراه اول شهرستان اردبیل

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۰ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۸
کد COI مقاله: NRIEM01_004
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۹۸.۹۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۵ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله رابطه جذابیت وب سایت با وفاداری الکترونیکی مشتریان اینترنتی همراه اول شهرستان اردبیل

  سولماز حسن زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت ، موسسه غیرانتفاعی نوین، اردبیل ، ایران
  شهرام بگ زاده - استادیار، گروه مدیریت ، موسسه غیرانتفاعی نوین، اردبیل ، ایران
  بهروز اسکندرپور - استادیار، گروه مدیریت ، موسسه غیرانتفاعی نوین، اردبیل ، ایران

چکیده مقاله:

درتحقیق حاضر رابطه جذابیت وب سایت با وفاداری الکترونیکی مشتریان اینترنتی شرکت همراه اول شهر اردبیل مورد بررسی واقع شده است. جذابیت وب سایت با مولفه های رنگ، سبک، فن چاپ و صفحه آرایی و همچنین متغیرهای وابسته(وفاداری الکترونیکی)در طیف لیکرت 5 گزینه ای مورد اندازه گیری واقع گردیده است. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان اینترنتی شرکت همراه اول شهر اردبیل تشکیل می دهد و از روش نمونه گیری قضاوتی استفاده گردیده و همچنین حجم نمونه گیری از جامعه نامحدود آماری می باشد. که از طریق فرمول جامعه نامحدود حجم نمونه 384 انتخاب گردید و پرسشنامه بین آنها اعضای نمونه توزیع گردیده و تعداد 372 پرسشنامه کامل استرداد شد. روایی پرسشنامه با گرفتن مشاوره از اعضای هیات علمی متخصص در این زمینه تقویت وپایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داه ها از آمار توصیفی برای طبقه بندی، تهیه نمودارها وجداول فراوانی استفاده گردید. سپس با استفاده از آمار استنباطی به تجزیه وتحلیل فرضیه های تحقیق پرداخته شد. از ضریب همبستگی پیرسون برای تحلیل فرضیه ها استفاده شد که نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد ، ابعاد رنگ وب سایت ، سبک چاپ وب سایت و فن چاپ وب سایت به ترتیب با ضریت همبستگی 25، 29 و 27 درصد رابطه معناداری با وفاداری الکترونیکی مشتریان اینترنتی همراه اول داشته و همچنین بعد صفحه آرایی جذابیت وب سایت رابطه معناداری با وفاداری الکترونیکی ندارد.

کلیدواژه‌ها:

جذابیت وب سایت، وفاداری الکترونیکی ، همراه اول

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-NRIEM01-NRIEM01_004.html
کد COI مقاله: NRIEM01_004

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حسن زاده, سولماز؛ شهرام بگ زاده و بهروز اسکندرپور، ۱۳۹۸، رابطه جذابیت وب سایت با وفاداری الکترونیکی مشتریان اینترنتی همراه اول شهرستان اردبیل، اولین کنفرانس بین المللی ایده های نوین پژوهشی در مدیریت و مهندسی صنایع، تهران، شرکت همایش آروین البرز، https://www.civilica.com/Paper-NRIEM01-NRIEM01_004.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حسن زاده, سولماز؛ شهرام بگ زاده و بهروز اسکندرپور، ۱۳۹۸)
برای بار دوم به بعد: (حسن زاده؛ بگ زاده و اسکندرپور، ۱۳۹۸)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
تعداد مقالات: ۱۴۱
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.