ارائه مدل ساختاری تفصیلی شاخص های ارتباطی در میان واحدهای خدماتی سازمان مورد مطالعه شرکت مهندسی بین المللی فولاد تکنیک

سازمان ها برای بقا و پیشرفت در دنیای رقابتی کنونی ناچارند بخش عمده ای از تلاش های خود را به فرایندها و کارکردهای معطوف نمایند که در موفقیت و بهبود عملکرد آن ها نقش اساسی ایفا می نماید. هدف از این پژوهش ارائه یک مدل با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری ISM ، در راستای دسته بندی شاخص های ارتباطی سازمان در میان واحدهای سازمان است. به همین منظور پس از ارائه مبانی نظری و پیشینه پژوهش و شناسایی شاخص های ارتباطی ساختاری همان مدل ساختار تفسیری در چهار سطح ارائه شده است. ارتباط میان واحدهای سازمانی در جهت هم افزایی بیشتر در نظر گرفته شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که شاخص مسیر ارتباطی دارای قدرت نفوذ بالاتر و در سطح اول خروجی مدل قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

مدل سازی ساختاری تفسیری ( ISM) ، تحلیل نفوذ - وابستگی ، ارتباط واحدهای سازمانی