CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر ابعاد ارزشی ویژه برند مبتنی بر مشتری در راستای توسعه ارکان وفاداری به برند

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۴ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۵۵ | نظرات: ۱
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_070
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱ مگابات (فایل این مقاله در ۱۴ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۴ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر ابعاد ارزشی ویژه برند مبتنی بر مشتری در راستای توسعه ارکان وفاداری به برند

  امیر حاجی صفی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه علوم و تحقیقات تهران

چکیده مقاله:

برند تجاری ممکن است بعنوان یک نام، اصطلاح، نشان و نماد یا ترکیبی از این موارد معنا و مفهوم پیدا کند که باعث شناسایی کالاها و خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان شده و آن ها را از رقبای دیگر متمایز نی کند (صحت باجمالوی رستمی و کشکولی، ۱۳۹۱ و کاتلر، ۱۳۸۳) برند هم برای مشتری و هم برای سازمان ارزش آفرینی می کند اما منابع اصلی این ارزش در ذهن مشتریان بالقوه و بالفعلی قرار دارد مشهود است که شکل گیری ذهنیت به دور از کنترل مستقیم است. از اواخر دهه هشتاد میلادی و با بالا گرفتن فلسفه ی مدیریت مبتنی بر ارزشی، ارزش ویژه برند یکی از مفاهیم کلیدی بازاریابی شناخته شد و در سرتاسر فعالیتهای نظری و عملی مدیریت توسعه یافت (برمن - جاست بنزورایلی، 2009) همچنین اهمیت ایجاد و حفظ وفاداری مشتری تبدیل به تمرکز واضح تر در بازاریابی شده است. سطح بالای وفاداری مشتریان به برند باعث ایجاد یک سری مزیتهای رقابتی برای شرکتها و تاثیر مثبت بر افزایش در آمد برند و کاهش هزینه های بازاریابی می گردد. این مقاله با هدف اندازه گیری تجربی آثار متقابل ابعاد ارزشی ویژه برند مبتنی بر مشتری با در نظر گیری فرضیه های کلر و آکر بمنظور شناسایی مهم ترین این ابعاد طراحی شده و رابطه میان ابعاد ارزشی ویژه برند و عناصر بازاریابی ارتباطی که موثر بر توسعه ارکان سطوح وفاداری به برند و بررسی تاثیرات القایی حاصل از این ابعاد ارزشی بر رویکردهای وفاداری به برند و مزایای آن یعنی ایجاد حس تعهد، اعتماد و دلبستگی بوده مورد توجه قرار داده است. مطالعه پیش رو از نظر هدف از دسته پژوهش های کاربردی و از دید روشی در گروه پژوهش های توصیفی - پیمایشی است. کیفیت ادراک شده بعد اصلی در ایجاد ارزشی ویژه برند است و تاثیر قابل توجهی بر سایر ابعاد ارزشی برند دارد و تعیین کننده قدرتمندی در کارایی ارزش ویژه برند محسوب می گردد نتایج نشان داده که بین تصور از عملکرد ناشی از تعامل فعالیتهای بازاریابی و شناخت برند رابطه ی معنادار، مثبت و شدیدی وجود دارد لذا نتیجه گیری های حاصل از این پژوهش می تواند به کلیه ی مدیران بازاریابی سازمان ها و شرکت ها کمک نماید تا کیفیت تصمیم گیری های خود را بهبود بخشند

کلیدواژه‌ها:

ارزش ویژه برند ، ارزش ویژه ی برندمبتنی برمشتری ، آگاهی ازبرند ، تداعی برند ، کیفیت ادراک شده ، ارزش ادراک شده ، رضایت مصرف کنندگان ، اعتماد ، تعهدبه برند ، وفاداری به برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_070.html
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_070

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حاجی صفی, امیر، ۱۳۹۵، بررسی تاثیر ابعاد ارزشی ویژه برند مبتنی بر مشتری در راستای توسعه ارکان وفاداری به برند، نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی، تهران، دانشگاه شهید بهشتی، https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_070.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حاجی صفی, امیر، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (حاجی صفی، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ابراهیمی، . خلیفه، م . سمیع زاده، م . حسینی، ... (مقاله ژورنالی)
  • احمدی، پ.جعفرزاده کناری، م. بخشی زاده، (۱۳۹۱) نگاهی به هویت ... (مقاله ژورنالی)
  • الهیاری، ا.دیواندری، ع .حقیقی، م(۱۳۹۰) بررسی رابطهی بین تصور از ... (مقاله ژورنالی)
  • رحیم نیا، ف.فاطمی، س، ز . هرندی، ع (۱۳۹۲) بررسی ... (مقاله ژورنالی)
  • پرهیزگار، .م.؛ ابراهیمی عابد، م.(۱۳۹۱) برسی تاثیر ابعاد ارزش ویژه ...
  • سید جوادین، س .ر.؛ شمس، ر (۱۳۸۶) .عوامل تعیین کننده ... (مقاله ژورنالی)
  • گیلانی نیا، ش.؛ موسویان، ج .(۱۳۸۹) تاثیر وفاداری به برند ... (مقاله ژورنالی)
  • هومن، ح .(۱۳۸۷) . مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد ...
  • Aaker, D. A. & Jo achimsthaler, E. (2000). Brand Leadership. ...
  • Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizaing on the Value ...
  • Aaker, D.A. (1996). Building strong brands. Simon & Schuster. ...
  • Atilgan, E., Aksoy, S., Akinci, S. (2005). Determinans of the ...
  • Batey, M. (2008). Brand Meaning. United States of America: Routledge ...
  • Bohrer, M.F. (207). Discriminant Analysis of Aaker's Brand Equity Model ...
  • Chen, S. (2001). Strategic Management of e-Business, John Wiley and ...
  • Farquhar, P. H. (1989). Managing brand equity. Marketing Research, 1(3): ...
  • First International Conference on Business and Organizational Intelligence ۲۰۱۶ نخستین ... (مقاله کنفرانسی)
  • Fung So, K.K . & King, C. (2010). When experience ...
  • Gounaris, S. P. & Stathakopoulos , _ (2004). Antecedents _ ...
  • Haenlein, M. & Kaplan, A.M. (2004). A Beginner's Guide to ...
  • Hulland, J. (1999). Use of partial least square (PLS) in ...
  • Kayaman, R. & Arasli, H. (2007). Customer based brand equity: ...
  • Keller, K. L. (1993). C onceptualizing, measuring, and managing customerbased ...
  • Keller, K.L. (1999). Managing brands for long time: Brand reinforcemen ...
  • Keller, K.L. (2001). Building Customer-B ased brand equity. Marketing Management, ...
  • Keller, K.L. (2003) .Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing ...
  • Keller, K.L. (2006). Building strong brand: Three models for developing ...
  • Keller, K.L. (2008). Strategic Brand Management - building, Measuring, and ...
  • Kim, H. & Kim, W. (2005). The Relationship between Brand ...
  • Kim, K.H., Kim, K.S., Kim, J.H. & Kang, S.H. (2008). ...
  • Liljander, V., Polsa, P. & van Riel, A. (2009). Modeling ...
  • Mosisescu, O.I. (2005). A conceptual analysis of brand loyalty as ...
  • Rio, A., Vazquez, R. and Iglesias, V. (2001b).The effects of ...
  • Rios, R. & Riquelme, H.E. (2008). Brand equity for online ...
  • Sun., L.B.Ghiselli., Richard F.(20 10).Developing a Conceptual Model of Brand ...
  • Tenenhaus, M., Vinzi, V. E.. Chatelin, Y. M. & Lauro, ...
  • Yoo, B., Donthu, D. and Lee, S. (200). An Examination ...
  • Zhang, Y. (2009). A Study of Corporate Reputation's Influence On ...
  • Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello, L. (2009); ...
  • Burmann, C. Jost-Benz, M.& Riley, N. (2009); "Towards an Identity-Based ...
  • Davis, D. F., Golicic, S. L. & Marquardt, A. (2009); ...
  • Loyalty: Toward an Integrated Conceptual Framework", Journal of Customerه ۴۱ ...
  • Bhattacharya, CB, Sen S. (2003); _ _ S umer-C ompany ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    4.0
    ۱ تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 0
    4 1
    3 0
    2 0
    1 0
    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.