بررسی و تبیین مولفه های استقرار مدیریت دانش در سازمانهامطالعه موردی شرکت پالایش و پخش فراورده های نفتی شیراز

مدیریت دانش فرآیند توزیع و پخش دانسته های فردی و سازمانی در کل سازمان که منجر به افزایش بازده وعملکرد کل سازمان شود. سازمانهای موفق به شکل مستمری میزان تولید، نشر، تبادل و بکارگیری دانش دربین کارکنان خود را بهوسیله روشهای مختلف، اندازهگیری و مورد ازریابی قرار میدهند تا از این طریق بتوانند راهکارهای نیل به اهداف سازمانی را کسب کنند از جمله دلایلی که سازمانها از مدیریت دانش بهره میگیرندمیتوان به تشخیص کمبودها در دانش سازمانی، بهرهوری بیشتر از سرمایههای انسانی، یادگیری کارآمدتر و موثرتر کارکنان، ارایه کالاها و خدمات با ارزش افزوده بیشتر، رضایتمندی مشتریان و کارکنان، پیشگیری از تکراراشتباهات، کاهش دوباره کاری، صرفهجویی در وقت، برانگیختن انگیزه خلاقیت و نوآوری، تقویت موقعیت رقابتی سازمانها، اشاره کرد. در این مقاله به روش توصیفی، به شرح الگوهای خلق دانش، فرایند مدیریت دانش، بررسی ضرورت و اهمیت، موانع استقرار مدیریت دانش و پیشنهاداتی برای استقرار موفقیتآمیز سیستم مدیریت دانش در شرکت پالایش و پخش فراورده های نفتی شیراز می پردازد