CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

تحلیل رفتارشهروندی سازمانی

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۴ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۴۰ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_114
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۸۵۴.۸۱ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۴ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۴ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله تحلیل رفتارشهروندی سازمانی

    فرخ قوچانی (شناسه پژوهشگر - Researcher ID: ۱۱۰۰)
استاد یار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
  زینب سلیمانی پایطاق - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش سیستم های اطلاعاتی دانشگاه شهید بهشتی دانشکده مدیریت و حسابداری

چکیده مقاله:

شهروند خوب سازمانی تفکر و ایده ای است که مشتمل بر رفتار های متنوع کارکنان نظیر، پذیرش و بعهده گرفتن وظایف ومسئولیت های اضافی، پیروی از مقررات و رویه های سازمان، حفظ وتوسعه نگرش مثبت، شکیبایی و تحمل نارضایتی ومشکلات کار می باشد. برپایه تئوریها و نظریه های سازمانی مسلمآرفتار شهروندی سازمانی به رقابت و عملکرد سازمان کمک می کند، بعلاوه رغبت و تمایل به رفتار شهروندی بعلت رقابت های روز افزون جهانی، دارای اهمیت ویژه ای است. امروزه از این تلاش های فراتر از حد انتظار، داوطلبانه، سودمند و مفید، تحت عنوان رفتارهای افزون بر نقش یا رفتارهای شهروندی سازمانی یاد می کنند. این نوع از رفتارها می تواند بسیاری از مسائل و مشکلات سازمانی را حل و فصل کرده یا از بروز آن ها جلوگیری کند. پژوهش حاضر، به بررسی مفهوم شهروندی و رفتارشهروندی سازمانی، ویژگی ها، ابعاد، عواملتاثیر گذار و پیامدهای آن پرداخته است. یافته های پژوهش نشان می دهد؛ با توجه به تجزیه و تحلیل ادبیات؛ عمده ترین ویژگی های رفتار شهروند سازمانی عبارتند از؛ -5 نوعی تمایل درونی، رفتاری خودجوش و آگاهانه که در شرح شغل افراد پیش بینی نشده است و به دلیل انجام و عدم انجام پاداش رسمی و تنبیه صورت نمی گیرد.-2 عمده ترین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی شامل؛ جوانمردی، نوعدوستی، آداب اجتماعی، وجدان کاری و نزاکت در سازمان می باشد. -9 مهم ترین عوامل تاثیرگذار رفتار شهروند سازمانی عبارتند از: رضایت شغلی، عدالت سازمانی، ، ویژگیهای شخصیتی، رفتارهای رهبری، حمایت سازمانی، تعهد سازمانی، -4 به طور کلی عمده ترین پیامدهای بروز رفتار شهروندی سازمانی شامل؛ افزایش بهره وری عملکرد و اثر بخشی، ارتقاء روابط مثبت میان کارکنان، کارایی بیشتر در تخصیص منابع، کاهش هزینه های نگهداری، فراهم کردن انعطاف لازم برای ابداع و نوآوری، بهبود خدمت به مشتری، و استفاده اثربخش از منابع کمیاب می باشند

کلیدواژه‌ها:

شهروندی، رفتارشهروند ی سازمانی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_114.html
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_114

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
قوچانی, فرخ و زینب سلیمانی پایطاق، ۱۳۹۵، تحلیل رفتارشهروندی سازمانی، نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی، تهران، دانشگاه شهید بهشتی، https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_114.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (قوچانی, فرخ و زینب سلیمانی پایطاق، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (قوچانی و سلیمانی پایطاق، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • سبحانی نژاد، مهدی؛ شهائی، بهنام؛ یوزباشی، علیرضا(۱۳۸۵). سازمان یادگیرنده (مبانی ...
  • حسن کاخکی، احمد؛ قلی پور، آرین(۱۳۸۶). رفتارشهروندی سازمانی: گامی دیگر ... (مقاله ژورنالی)
  • حسن محجوب عشرت آبادی، کریم شاطر، داوود قرونه(۱۳۹۰). رفتار شهروندی ...
  • زارعی متین؛ جندقی، غلامرضا؛ توره ناصر (۱۳۸۵). شناخت عوامل رفتارشهرندی ...
  • رشید یوسفی، کمال لامعی، محمد احمدی، مهلا زارعی(۱۳۹۲). بررسی وتحلیل ... (مقاله کنفرانسی)
  • طبرسا غلام علی، محمدرضا اسمعیلی گیوی، حمیدرضا اسمعیلی گیوی(۱۳۸۹). عوامل ... (مقاله ژورنالی)
  • عباسپور، اصغر، (۱۳۸۵)، _ "؛ بررسی تاثیر اقدامات منابع انسانی ...
  • مقیمی، سید محمد(۱۳۸۴). رفتارشهروند سازمانی از تئوری تا عمل، فرهنک ...
  • Alicia, S. M. Leung(2008). Matching ethical work climate to in-role ...
  • Allen, Tammy; Barnard, Steve; Rush, Michael; Russell, Joyce. (2000): Ratings ...
  • Bateman, T.S. and Organ, D.W. (1983), "Job satisfaction and the ...
  • طبرسا، غلام علی؛ هادی زاده، اکرم و کشته گر، عبدالعلی، ...
  • First International Conference on Business and Organizational Intelligence ۲۰۱۶ نخستین ... (مقاله کنفرانسی)
  • Becker, T. E. and M. C. Kernan (2003). Matching commitment ...
  • - Becton, JB, William FG & Mike S., 208 , ...
  • Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P.(1983). ...
  • David A. Foote and Thomas Li-Ping Tang. (2008). Job satisfaction ...
  • -DeGroot, Timothy and Brownle. , AmyL.(2005). Effect of department structure ...
  • Morrison Elizabeth (1994). Role definitions and organizational citizenship behavior: importance ...
  • Nadim Jahangir, Mohammad Muzahid Akbar; Mahmudul Haq (2004). Ganizational citizenship ...
  • -Netemeyer, R. G., Boles, J. S., McKee, D. O., & ...
  • Podsakoff, P. M., & Mackenzie S. B.(1997). The impact of ...
  • Rich, G. A. (1999). Slaesperson optimisim: can sales managers enhance ...
  • Raub, Steffen (2008). Does bureaucracy kill individual initiative? _ impact ...
  • Turnipseed, David & Murkison, Gene(1996). Organizational citizenship behavior: An examination ...
  • Vigoda-Gadot, Eran. Itai Beeri, Taly Birman -Shemesh and Anit Somech ...
  • Williams, L. J. and S. E. Anderson (1991). Job satisfaction ...
  • Yilmaz, K. And Tasdan, M. (2001). Organizational citizenship and organizational ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز:
    تعداد مقالات: ۱۵۵۱۶
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.