CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

جوامع برندی مبتنی بررسانه های اجتماعی ؛پدیده ای نوظهور درارتباط با مشتریان

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۲۲ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۲۶ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_249
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱.۲۸ مگابات (فایل این مقاله در ۲۲ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۲۲ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۲ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله جوامع برندی مبتنی بررسانه های اجتماعی ؛پدیده ای نوظهور درارتباط با مشتریان

  امین خورشیدی ماسوله - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه گیلان

چکیده مقاله:

بازاریابی رابطه مند، که بر ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتری به جای تاکید بر معاملات تکی تمرکز دارد، به عنوان یک مزیت رقابتی و منبع استراتژیک برای شرکت ها مرسوم شده است. از آنجا که حفظ یک به یک روابط با مشتریان برای مدیریت همیشه کارآمد و آسان نمی باشد، جوامع برندی به عنوان یک راه حل برای ارائه خدمات به مشتریان معرفی شدند. با ظهور و همه گیر شدن رسانه های اجتماعی در ابتدای قرن ۲۱ شرکت ها به فکر افتادند تا از پتانسیل این رسانه ها برای پیشبرد اهداف خود و برقراری و حفظ روابط با مشتریان بالقوه و بالفعل استفاده نمایند. جامعه برندی مبتنی بر رسانه های اجتماعی پدیده ای است که شرکت ها را در دستیابی به اهداف مزبور یاری می رساند. در این مقاله به مرور مفاهیم و پایه های نظری جوامع برندی مبتنی بر رسانه های اجتماعی پرداخته شد و سپس نتایج چندین پژوهش صورت گرفته در این حوزه ارائه گردید. در نهایت پیشنهاداتی کلی برای محققانی که مایل به پژوهش در این حوزه می باشند ارائه گردید

کلیدواژه‌ها:

رسانه های اجتماعی ، جامعه برندی ، روابط مشتری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_249.html
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_249

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
خورشیدی ماسوله, امین، ۱۳۹۵، جوامع برندی مبتنی بررسانه های اجتماعی ؛پدیده ای نوظهور درارتباط با مشتریان، نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی، تهران، دانشگاه شهید بهشتی، https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_249.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (خورشیدی ماسوله, امین، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (خورشیدی ماسوله، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • First International Conference on Business and Organizational Intelligence ۲۰۱۶ نخستین ... (مقاله کنفرانسی)
  • Algesheimer, Rene, Dholakia, Utpal M., & Herrmann, Andreas (2005). The ...
  • Bagozzi, R., & Dholakia, U. (2002). Intentional social action in ...
  • Bhattacharya CB, Sen S (2003) Con S Imer-c ompany identificatio. ...
  • ) Boyd D, Ellison N (2007) Social network sites: definition, ...
  • Cheung, Christy M. K., & Lee, Matthew K. O. (2010). ...
  • Ching-Wei Ho and Yu-Bing Wang, Repurchase intentions and virtualc ustomer ...
  • Ching-Wei Ho , (2014), " Consumer behavior on Facebook ", ...
  • de Valck, Kristine, van Bruggen, Gerrit H., & Wierenga, Berend ...
  • Dholakia, U.M. , Bagozzi, R.P. , Pearo, L.K. , 2004 ...
  • Jang, H., Olfman, L., Ko, I., Koh, J., & Kim, ...
  • Juran Kim (2015) Sustainability in social brand communities influences On ...
  • Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the ...
  • Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the ...
  • Mael FA, Ashforth BE (1989) Social identity theory and the ...
  • Michel Laroche _ Mohammad Reza Habibi, Marie-Odile Richard 1, Ramesh ...
  • Mohammad Reza Habibi a, Michel Laroche _ Marie-Odile Richard, The ...
  • Mohammad Reza Habibi a, Michel Laroche _ Marie-Odile Richard, Brand ...
  • First International Conference on Business and Organizational Intelligence ۲۰۱۶ نخستین ... (مقاله کنفرانسی)
  • Muniz, M. A., & O'Guinn, C. T. (2001). Brand c ...
  • . Muniz AM Jr, Schau HJ (2005) Religiosity in the ...
  • _ NaYoungJung, SoohyunKim, SoyoungKim, Influence ofconsumer attitude toward online brand ...
  • Rheingold, H. (1991). A slice of life in my virtual ...
  • Schau, J. H., Muniz, M. A., & Arnould, J. E. ...
  • Von Hippel, E. (2005) .Democratizing innovation. Boston, MA: MIT Press.Walden, ...
  • Wei Shao Mitchell Ross , (2015), " Testing d conceptual ...
  • Yizao Liu & Rigoberto A. Lopez, The Impact of social ...
  • Zhou, Z., Zhang, Q., Su, C., & Zhou, N. (2011). ...
  • First International Conference on Business and Organizational Intelligence ۲۰۱۶ نخستین ... (مقاله کنفرانسی)
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۹۷۱۲
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.