CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی تاثیراعتبار برند ارزش،خدمات و مناسب بودن برند بروفاداری مشتری مطالعه موردی شرکت کیوان همدان

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۲۷ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۹۱ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_296
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۶۸۹.۲ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۷ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۲۷ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۷ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیراعتبار برند ارزش،خدمات و مناسب بودن برند بروفاداری مشتری مطالعه موردی شرکت کیوان همدان

  آزیتا مقصود - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحدملایر
  حسن اسماعیل پور - دکتری بازاریابی عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران مرکز

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتری در شرکت کیوان می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی برای جامعه مورد مطالعه بوده و از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی بود که به بررسی همبستگی بین دو متغیر پرداخت. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان شرکت کیوان همدان می باشد که در سال ۱۳۹۴ از محصولات این شرکت خریداری نموده اند و به دلیل عدم دسترسی به تمامی مشتریان، جامعه آماری نامحدود در نظر گرفته شد. نمونه آماری در این پژوهش با استفاده از جدول مورگان و کرجسی با روش تصادفی ساده به تعداد ۳۸۴ نفر انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری اعتبار برند، پرسشنامه ۲۳ سوالی برند وهی و پاسوان (۲۰۰۶) و ابزار اندازه گیری وفاداری مشتری، پرسشنامه ۲۵ سوالی ون دن برینک و همکاران (۲۰۰۶) بود. نتایج به دست آمده از رگرسیون نشان داد که اعتبار برند بر وفاداری مشتری در شرکت کیوان تأثیرگذاراست همچنین ابعاداعتبار برند ازجمله ارزش برند خدمات برند مناسب بودن برند کیفیت برند تنوع انتخاب برند و جو برند سبب ارتقای سطح وفاداری مشتری شدند ازطرفی ارزش برند بیشترین تاثیر رابروفاداری مشتری داشت

کلیدواژه‌ها:

اعتباربرند ، وفاداری مشتری ، ارزش برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_296.html
کد COI مقاله: OICONFERENCE01_296

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
مقصود, آزیتا و حسن اسماعیل پور، ۱۳۹۵، بررسی تاثیراعتبار برند ارزش،خدمات و مناسب بودن برند بروفاداری مشتری مطالعه موردی شرکت کیوان همدان، نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی، تهران، دانشگاه شهید بهشتی، https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_296.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (مقصود, آزیتا و حسن اسماعیل پور، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (مقصود و اسماعیل پور، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • احسانی غلامعباس، پایان‌نامه تاثیر ارزشیابی عملکرد کارکنان بر اثر بخشی ...
  • پاول هاری وبلنچارد، مدیریت رفتارسازمانی، ترجمه دکتر قاسم کبیری، انتشارات ...
  • مقصود آزیتا " بررسی تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتری ...
  • آسترکی، حامد (۱۳۹۳). بررسی رابطه اعتبار هویت سازمانی (پرستیژ برند) ...
  • - شمش، رحیم (۱۳۸۷). بررسی ارتباط میان فعالیت های بازاریابی ... (مقاله کنفرانسی)
  • Dubrin, Ireland. Williams, "Management And Orgnization" South Wesern, 1989 ...
  • Eli Foot, Margaret, Hook, Carolin (2010). Introducting Human Resource ManagementIT, ...
  • Hannaway, Conor, Hunt, Gabriel (20 09). The Management Skills Book, ...
  • Mare G. Singer, "Human Resource Management" Kent Pupblihing ...
  • _ Taylor, S. A., Celuch, K.. & Goodwi, S. (2013). ...
  • Shirin, A., & Puth, G (2011). customer satisfaction , Brand ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۲۴۳۷
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.