بررسی عوامل موثربررفتارخرید مشتریان با تبیین نقش وفاداری به برند مشتریان لوازم خانگی شهررشت

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 567

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

OICONFERENCE01_326

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

امروزه سیستم های مختلف تولیدی و بازاریابی باید جوابگوی خواسته های مصرف کنندگان باشند به همین جهت است که کلیه رشته های تولیدی و دستگاه های بازاریابی سعی می کنند نسبت به بررسی و شناسایی تمایلات مصرف کنندگان عکس العمل مناسب از خود نشان دهند. در یک اجتماع پویا و فعال، کوشش دستگاه های بازاریابی بیشتر متوجه این امر است که روی رفتار مصرف کنندگان و خریداران خود تاثیر گذاشته و به واسطه آن تقاضای جدید ایجاد کنند. در مطالعه حاضر با اتخاذ استراتژی تحقیق پیمایشی به بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید مشتریان با تبیین نقشی وفاداری به برند پرداخته شد. جامعه آماری مطالعه شامل مشتریان لوازم خانگی در شهر رشت بودند که از بین آنها ۳۸۴ نفر بعنوان نمونه مورد مطالعه در تحقیق انتخاب گردید. مطالعه ی حاضر از نظر نوع هدف کاربردی است و از روش میدانی و با توزیع پرسشنامه اطلاعات مورد نیاز درباره ی فرضیات پژوهشی کسب شده است. داده های بدست آمده به کمک نرم افزار لیزرل و SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و از فن مدل یابی معادلات ساختاری جهت بررسی برازش مدل پژوهش با داده های جمع آوری شده استفاده گردید. نتایج این مطالعه نشان داد چهار عامل نام برند، کیفیت محصول، قیمت و تبلیغات بر وفاداری به برند و رفتار خرید مشتریان تاثیر گذارند. در پایان نیز پیشنهادات کاربردی و همچنین پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی ارائه گردید

نویسندگان

مرضیه شعبانپوررواجیری

دانش اموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی راهبرد شمال رشت

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • حسینی میرزا حسن و رضایی مهدی، بررسی عوامل موثر بر ...
  • خوجینیان، آذر، " بررسی عوامل موثر بر وفاداری به برند ...
  • دباغی، هیرو ؛ شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ...
  • روستا، احمد، ونوس، داور، ابراهیمی، عبدالحمید ؛ مدیریت بازاریابی، تهران: ...
  • سلطانی، شیما ؛"نقش مسئولیت اجتماعی شرکتها در تصمیم گیری خرید ...
  • سید صالحی علیرضا، خاتمی نژاد حامد، کریمی راد علی ؛ ...
  • فتحیان، محمد، حسینی، محمد 2I _ " ؛ بررسی تاثیر ...
  • کیگان، وارن جی ؛مدیریت بازاریابی جهانی، ترجمه عبدالحمید ابراهیمی، چاپ ...
  • محمدیان محمود، ختایی امیر ؛ رابطه میان عوامل روانی، اجتماعی ...
  • مرتضوی، سعید، سمیرا پور، سعادت یار، فهیمه، بیطرف، فاطمه، رضایی ...
  • موون، جان سی، مینور، میشل اس : رفتار مصرف کننده ...
  • Aaker, D. & Keller, K.L. (1990). Consumer Evaluations of Brand ...
  • Cadogan, J.W. & Foster, B.D. (2000). Relationship Selling and Customer ...
  • Doostar Mohammad, noe pasand asil Seyyed Mohammad, behrang Nima, (2013). ...
  • Gorst, J. et.al. (1998). providing customer satisfaction. Total Quality Management. ...
  • Keller, K.L. (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing ...
  • Khraim, H.S. (2011). The Influence of Brand Loyalty on Cosmetics ...
  • Malik. Muhammad Ehsan, Ghafoor. Muhammad Mudasar, Iqbal. Hafiz Kashif, Qasim ...
  • Mc Mullan , Rosalind _ Gilmore , Audrey ., (2008) ...
  • Mesay Sata, (2013). Factors Affecting Consumer Buying Behavior of Mobile ...
  • Moisescu, Ovidiu Ioan., (2000), _ Conceptual analysis of Brand Loyalty ...
  • Sethi. Inderjeet and Chawla. AS, (2014). Influence of Cultural, Social ...
  • Shaharudin , M.R., Anita , A., Suhardi , W., Shamsul ...
  • Sharma. Anjali, Bhola. Shruti, Malyan. Shweta, Patni. Neha, Impact of ...
  • Subramanian and Venkateswarl (2012). Factors Influencing Buyer Behaviour of Mobile ...
  • Tanveer Hasan, Per Nilsson, (20 08). Influence of Brand Name ...
  • Wang , Haizhong ., Wei , Yujie . Yu , ...
  • Banarjee. Sonali P(2014), BRAND LOY ALTY - I NFLUENCING CONSUMER ...
  • Brasini. Sergio & Tassinari. Giorgio (20 03), the impact of ...
  • نمایش کامل مراجع