شناسایی عوامل موثر بر توسعه کارآفرینی سازمانی با رویکرد هوش تجاری اجتماعی

اطلاعات و دانش مهم ترین ابزار یک سازمان برای کسب مزیت رقابتی پایدار هستند . پیشرفت تکنولوژی و فن آوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های گذشته منجر به تغییر در الگوی ارتباطی افراد و تمایل آنها برای به اشتراک گذاری داوطلبانه عقاید و احساساتشان در رسانه هایاجتماعی شده است . این موضوع باعث ایجاد مفهومی مانند هوش تجاری اجتماعی شده است . سرعت تغییر نیازهای مشتریان به اندازه ای است که اگر سازمانی نتواند همگام با این تغییرات پیش رود از گردونه رقابت حذف خواهد شد . سازمان ها برای باقی ماندن در محیط پویا و متلاطم امروزه به ابزارهایی نیاز دارند که نه تنها آینده بازار را پیش بینی کند بلکه آن را بسازد و راه حل هایی برای چالش های آتی پیشنهاد بدهد . تحقیقات نشان میدهد کشورهای توسعه یافته از کارآفرینی به عنوان ابزار یاد شده بهره می برند . نظر به اینکه ابعاد هوش تجاری اجتماعی بهطور جامعی بررسی نشده اند ، در این پژوهش ابعاد موثر هوش تجاری اجتماعی در توسعه کارآفرینی سازمانی مورد شناسایی قرار گرفته است .این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و جهت گیری آن بنیادی است . رویکرد پژوهش استقرایی و نحوه انجام آن، کیفی بوده و بر اساس مطالعات اسنادی و تحلیل محتوا؛ ابعاد و مضامین موثر هوش تجاری اجتماعی به دست آمده است. بر اساس یافته های پژوهش ، توسعه کارآفرینی سازمانیبا توجه به مضامین ده گانه شامل فن آوری اطلاعات و ارتباطات ، تعامل با مشتریان و مصرف کنندگان، فرهنگ سازمانی ، ساختار سازمانی ،استراتژی ، باز طراحی فرایندها ، مدیریت داده ها ، استفاده از تکنیک ها ، توجه به محدودیت ها و فرصت های فراسازمانی و استفاده مناسب از خدمات و محصولات قابل دستیابی خواهد بود .

کلیدواژه ها:

کارآفرینی سازمانی ، هوش تجاری اجتماعی ، هوش تجاری ، مزیت رقابتی ، داده های اجتماعی