بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی مشاوران حضوری وتلفنی 1480

مشاوران همانند هرفرد دیگری درمعرض فشارهای زندگی شخصی خود قراردارند لیکن ممکن است برخی مشاوران متوجه مشکلات روانشناختی خود نشوند مشاهده شده است که درمانگران و مشاورانی که به فرسودگی شغلی مبتلا هستند علایم فرسودگی را موردغفلت قرارمیدهند و ممکن است ماهها و حتی سالها دراین حالت باقی بمانند فرسودگی شغلی حالتی ازخستگی جسمی هیجانی و روانی است که ازفشارهیجانی شدید ثابت و مکرر ناشی ازدرگیری درازمدت با انسان ها ایجادمیشود علایم و نشانه های فرسودگی شغلی اغلب ازسردرد اختلال خواب خلق تحریک پذیر ناموفق بودن درزندگی زناشویی اضطراب افسردگی فشارخون بالا و... رنج می برند عامل اصلی فرسودگی شغلی تحمل فشارروانی ناشی ازکاربه مدت طولانی همراه با کارزیاد است ازانجا که فرسودگی شغلی برکیفیت خدمات رسانی به مددجویان تاثیر می گذارد شناسایی عوامل موثربرآن دربالا بردن کیفیت خدمات ارایه شده سودمند خواهد بود هدف کلی پژوهش حاضر بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی مشاوران حضوری و تلفنی 1480 درسازمان بهزیستی است

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، سازمان بهزیستی ، مددجو ، استرس