رفتارواحساس مصرف کننده درمحیط فروشگاه

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 609

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

OICONFERENCE01_631

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

با گسترش جمعیت و به تبع آن گسترش صنایع خدماتی درسالهای اخیر بیش ازهرزمان دیگررقابت درخرده فروشی ها به ویژه فروشگاه های زنجیره ای شدیدتر شده است امروزه فروشگاه های زنجیره ای با تنوع کالایی سعی درتاثیر گذاری برنگرش مصرف کنندگان می باشند این تحقیق با استفاده ازروش اسنادی کتابخانه ای بامروری بامفاهیم و نظریه های رفتارمصرف کننده درارتباط با تاثیرات محیط فروشگاه محیط ارایه خدمات درفروشگاه و احساسات مصرف کنندگان درمحیط خرید بدین نتیجه رسید که محیط فروشگاه به ویژه محیط فروشگاه های زمانی قادرند مشتریان را به مصرف متنوع ترغیب کنند که انواع نشانه های اجتماعی انسانی طراحی شده محیط یو معاملاتی داخلی و بیرون فروشگاه برارزیابی شناختی و عاطفی مشتریان تاثیر گذارد و علاوه بررساندن اطلاعات لازم کالاها خرید جذابی را برای مصرف کنندگان به ارمغان بیاورد بنابراین دریک فروشگاه زنجیره ای وجود کارکنان ماهر درکنار چیدمان مناسب قفسه ها و کالاها طراحی مناسب نورپردازی وجود فضاهای کافی برای استراحت یا تعامل مشتریان تنها ازنشانه های کوچکی است که میتواند مشتریان را ترغیب به تنوع طلبی درخرید نماید

نویسندگان

مسعود قنبری

گروه مدیریت بازرگانی واحدپردیس علوم و تحقیقات یزد دانشگاه آزاد اسلامی یزد ایران گروه مدیریت بازرگانی واحدیزد دانشگاه آزاد اسلامی یزد ایران

حسن دهقان دهنوی

گروه مدیریت واحدیزد دانشگاه آزاد اسلامی یزد ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :