ارزیابی میزان رضایت دانشجویان کارشناسی ارشد از خدمات آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام نور تهران غرب و ارائه راهکار ارتقا کیفیت آن

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,552

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

OICONFERENCE02_054

تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1395

چکیده مقاله:

در طی سالیان اخیر تقاضای روز افزون برای ورود به دانشگاه و ادامه تحصیل در زمینه های دلخواه بر کسی پوشیده نیست. یکی از موضوعات مطرح در آموزش امروزی تلفیق تکنولوژی های جدید با آموزش است که در این میان در دهه های اخیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بیش از بقیه تکنولوژی ها در آموزش به کار می رود. با توجه به روند رو به گسترش استفاده از فناوری های اطلاعات و ارتباطات در آموزش عالی، اکثر دانشگاه ها برای ارائه خدمات آموزشی، به دوره های آموزش الکترونیکی روی آورده اند. با این وجود برای توسعه آموزش های مجازی در سطح دانشگاه های کشور باید عوامل محرک و موانع بازدارنده را بخوبی شناخت و با استفاده از تجربه های بدست آمده، راه کارهای مناسبی را برای سرعت بخشیدن به فرآیند توسعه آموزش های مجازی و افزایش رضایت متقاضیان انتخاب نمود. با توجه به نبود پژوهش های کافی هدف از پژوهش حاضر ارزیابی میزان رضایت دانشجویان کارشناسی ارشد از خدمات آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام نور تهران غرب و ارائه راهکارهای ارتقا کیفیت آن می باشد.مواد و روش ها: از بین دانشجویان مشغول به تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد پیام نور تهران غرب در سال تحصیلی 93-94، 285 نفر به عنوان نمونه تصادفی انتخاب شدند و پرسشنامه الکترونیکی مربوط به پژوهش را تکمیل نمودند. داده ها با نرم افزار SPSS-21 و روش های آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (آزمون t تک نمونه ای و همبستگی پیرسون) تحلیل شدند.یافته ها و نتیجه گیری: یافته های این پژوهش نشان داد که دانشجویان از کیفیت خدمات آموزش الکترونیک دانشگاه پیام نور مرکز تهران غرب رضایت ندارند. جهت افزایش رضایت دانشجویان، می بایست هفت مولفه ی موثر بر خدمات آموزش الکترونیک را تقویت و زمینه های اجرای موثرتر و با کیفیت تر آن ها را افزایش داد

نویسندگان

مریم شاهوردی

کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش کسب و کار، دانشگاه پیام نور، تهران

محمداسمعیل رستمی نیا

دکترای مدیریت منابع انسانی ، استادیار پژوهشگاه امام صادق (ع)

جمیله شاهوردی

کارشناس ارشد روانشناسی بالینی ، دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه

سیدرضا موسوی قهفرخی

کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش مدیریت دانش ، دانشگاه پیام نور، تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اوتارخانی. ع. & دلاوری, و. (1391). سنجش رضایت دانشجویان از ...
  • راد. ا، و آبادی. خ. (1389). سنجش کیفیت در آموزش ...
  • راد. م. (1391). شناسایی عوامل موفقیت در اجرای برنامه آموزش ...
  • زوارکی, ا و نظرلو س (1392). سنجش میزان تعامل در ... [مقاله ژورنالی]
  • فیروزه س & خزایی. ک. (1390). میزان به کارگیری مولفه ...
  • کمالیان, ا و لاری, & مغزی. ح. (1388). بررسی تاثیر ...
  • مهدیون, ر و قهرمانی. م. فراستخواه. _ & ابوالقاسمی, م. ...
  • یعقوبی. ج. محمدی.ا., ایروانی, 5., & عطاران. م. (1387). ویژگی ...
  • عباسی. م & ترکمنی, م. (1389). مدل نظری اجرای مدیریت ...
  • Andone L, & Sireteanu N-A (2009). Strategies for techno logy-based ...
  • Asemi A. (1385). Metadata in -learning environment. Science _ Technology ...
  • Betts K. (2009). Online Human Touch (OHT) Training & Support: ...
  • Cooper R. (2004). E-learning in the world. E-learning i the ...
  • Darab B, & Montazer Gl (1389). Assess the readiness of ...
  • Davidcastillo M, & Enricserradel L. (2014). An analysis of the ...
  • Donatella P, Stefania M, & Francesca P (2014). Adapting the ...
  • Elahian S, & KHazaii K (1390). Components using the criteria ...
  • Hughes J, & Attwell G. (2007). A Framework for the ...
  • Jefferson R, & Arnold L. (2009). Effects of virtual education ...
  • Parlakkilic A. (2013). E-LEARNING CHANGE MANAGEM ENT : Challenges and ...
  • Sirkemaa S. (2014). Analysing e-Learning and Moder Learning Environment, International ...
  • Starr S. (2003). application of mobile technology in leaning & ...
  • Sun P, Tsai R, Finger G, Chen Y, & Yeh ...
  • نمایش کامل مراجع