بررسی رابطه مدیریت کیفیت و یادگیری سازمانی

بسیاری از دانشمندان علم مدیریت و سازمان تلاشهایی را برای نظامند کردن استفاده از دانش در سازمان از راه ایجاد باب جدیدی در مدیریت با عنوان مدیریت دانش آغاز کرده اند. برخی از مدلهای مدیریت دانش به صورت موفقیت آمیزی در صنایع مورد استفاده قرار گرفته اند. اما نمونه های اندکی از مدیریت دانش در حوزه های آموزش وجود دارد. یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده دو مفهوم متفاوت اند، به این معنی که اولی به فعالیتهای (فرایندهای) خاصی در داخل سازمان اشاره می کند، در حالی که دومی نوع خاصی ازسازمان است. پس از تعریفی که در بالا به آن اشاره شد، تفاوت دوعبارت یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده را به زیبایی توضیح می دهد: در بحث از سازمان یادگیرنده تمرکز ما بر چیستی است و سیستم ها، اصول و ویژگیهای سازمانهایی را که به عنوان یک هویت جمعی یاد می گیرند واقدام به تولید می کنند، مورد بررسی قرار می دهیم. از طرف دیگر یادگیری سازمانی به چگونگی وقوع یادگیری سازمانی به معنی مهارتها و فرایندهای ساخت و بهره گیری از دانش، اشاره دارد. در این معنی، یادگیری سازمانی تنهایک بعد یا عنصر از سازمان یادگیرنده است

کلیدواژه ها:

مدیریت ، مدیریت دانش ، یادگیری ، یادگیری سازمانی