بررسی عوامل موثر در ارتباط مدیران با کارمندان در بهبود بازده کاری

افزایش خروجی یا بازده کارمندان و بهبود سرویس مشتریان نیازمند مدیران مهمان نواز است تا تفاوت های میان سبک یادگیریکارمندان، روش های تعامل با دیگران و انتظارات کارمندان در محل کار را درک نمایند. هدف از این مطالعه بررسی سن و جنسیت و هوش مدیران در موفقیت و ارتباط آن ها با کارمندان در بهبود بازده کاری می باشد .جستجو برای گردآوری مطالب، کتاب و مقاله ها از طریق پایگاه داده ها انجام گرفت .پایگاه داده ها عبارت بودند از Science Direct, PubMed, Sagepub, Duke Universitylibraries, Scholar Google .از میان تعدادی از مقالات در باب مدیریت 5 مقاله انتخاب شدند تا مورد تحلیل و بازنگری قرار بگیرند .با توجه به مطالعات و یافته های آزمایشات انجام گرفته می توان نتیجه گرفت که موفقیت مدیران و کارکنان و بازده کاری آنان به عواملی چون سن، جنسیت و تعامل بین مدیران و کارکنان و هوش عاطفی مدیران بستگی دارد .مطالعات بیشتری مورد نیاز است.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، بازده کاری ، هوش عاطفی مدیران ، صنعت مهمان نوازی