CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی میزان پاسخ گویی خدمات پیش بینی شده مطابق نیازهای مراجعان

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: PECONF02_169
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۰۷.۲۸ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۵ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۵ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی میزان پاسخ گویی خدمات پیش بینی شده مطابق نیازهای مراجعان

  ستار رجبی - کارشناس ارشد تحقیقات آموزشی.دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن.مازندران.ایران
  حبیب اله مشایخی - استادیار گروه علوم تربیتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن، تنکابن، ایران
رحمت اله خوارزمی رحیم آبادی - رییس انجمن علمی آموزش و پرورش استثنایی.گیلان.ایران

چکیده مقاله:

این تحقیق با هدف بررسی میزان پاسخ گویی خدمات پیش بینی شده مطابق نیازهای مراجعان ، انجام شده است.نمونه آماری شامل: 172نفر اولیاء ، 210 مراجعه کننده به مراکز راهنمایی و مشاوره خانواده ، 13 مشاور، 4 مدیر مرکز مشاوره ، 4 کارشناس انجمن اولیاء و مربیان منطقه ، 4 کارشناس مسیول انجمن اولیاء و مربیان استان ،6 کارشناس ستادی ، 7 صاحب نظر مشاوره و تعدادی اسناد و مدارک مرتبط بود. در مجموع حجم کل نمونه، شامل 420 نفر می باشد روش این طرح بر اساس مدل ارزشیابی سیپ است ، در این طرح، تلفیقی از روشی های ارزشیابی و پژوهش در روش و تحلیل نتایج ، استفاده شده است . اما به دلیل کاربرد نتایج آن در مدیریت و تصمیم گیری امور مربوط به مسایل مراکز راهنمایی و مشاوره خانواده ، کاربردی است. مرا حل اجرای الگوی سیپ در خصوص مراکز راهنمایی و مشاوره خانواده به این صورت است که عوامل چهارگانه ،زمینه، درون داد ، فرایند و برون داد، برنامه و مراکز راهنمایی و مشاوره خانواده ، مد نظر قرار گرفت، سپس برای هر عامل نشانگرهایی براساس شاخص های مورد نظر مدیریت راهنمایی ، مشاوره خانواده (مندرج در فرم ها، آیین نامه ها) و مبانی نظری مشاوره تعریف گردید برای جمع آوری داده ها، سوالات مورد نظر طرح و در پرسش نامه ها،چک لیست و یا فرم های مصاحبه، قرارگرفت. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش نامه های چند گانه محقق ساخته، چک لیست، فرم مصاحبه و فرم استخراج کیفی اطلاعات بود، ورود داده ها در محیط Excel و پردازش آنها با استفاده از نرم افزارSpss انجام شد.در تجزیه و تحلیل داده های کمی از روش های آمار توصیفی (مطابق معمول طرح های ارزشیابی) با استفاده از فراوانی و درصد، نمودار و شاخص های مرکزی(میانگین ، میانه و... ) و شاخص های پراکندگی (انحراف معیار، چولگی و ... ) کمک گرفته شد . همچنین در مقایسه ها از شاخص ترکیبی ضریب تغییرات و در آمار استنباطی ، حسب صورت از آزمون های پارامتری t و غیر پارامتری دوجمله ای( (BINOMIAL.TEST و یومن و یتنی ( U.MANWHITNEYبه) منظور پاسخ به سیوالات پژوهش استفاده گردید. ضمنا قضاوت درباره پرسش ها و عوامل، در دو، سه، چهار یا پنج سطح(از طیف مطلوب،تا ، نامطلوب ) انجام گرفته است.

کلیدواژه‌ها:

میزان پاسخ گویی ، خدمات پیش بینی شده ، نیازهای مراجعان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-PECONF02-PECONF02_169.html
کد COI مقاله: PECONF02_169

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رجبی, ستار؛ حبیب اله مشایخی و رحمت اله خوارزمی رحیم آبادی، ۱۳۹۵، بررسی میزان پاسخ گویی خدمات پیش بینی شده مطابق نیازهای مراجعان، دومین کنگره بین المللی توانمند سازی جامعه در حوزه علوم اجتماعی، روانشناسی و علوم تربیتی، تهران، مرکز توانمندسازی مهارتهای فرهنگی و اجتماعی جامعه، https://www.civilica.com/Paper-PECONF02-PECONF02_169.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (رجبی, ستار؛ حبیب اله مشایخی و رحمت اله خوارزمی رحیم آبادی، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (رجبی؛ مشایخی و خوارزمی رحیم آبادی، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • شاهمرادی، نامدار (۱۳۸۳). سنجش کارآیی مراکز راهنمایی و مشاوره خانواده ...
  • میکائیل، سعدا...(۱۳۷۴).بررسی عملکرد مراکز مشاوره وابسته به انجمن اولیا ومربیان ...
  • محمدی، شهناز(۱۳۸۵). بررسی اثر بخشی و کارآیی خدمات روان شناسی ...
  • عنوی پور، داود(۱۳۸۳). فراتحلیل پژوهش های انجام شده در حوزه ...
  • هزاوه ای، سید محمد مهدی و ابوالفتحی، دا... (۱۳۷۹). میزان ... (مقاله ژورنالی)
  • Fitch, T.J. & Marshall, J.L. (2004). What counselors do in ...
  • Sheppard, _ 993).Client satisfaction, extended intervention and interpersonal skills in ...
  • Stallard, P. (1996). The role and use of consumer satisfaction ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۱۴۵۲
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.