بررسی رابطه مولفه های فراشناختی وراهبردهای مقابله ای با فرسودگی شغلی در بین کارمندان مخابرات شهرستان ارومیه
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی روانشناسی و علوم تربیتی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 378
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PESSH03_031
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
چکیده مقاله:
هدف از این تحقیق بررسی رابطه مولفه های فراشناختی و راهبردهای مقابله ای با فرسودگی شغلی در کارمندان مخابرات ارومیه می باشد. این تحقیق بر حسب نحوه گردآوری داده ها ، یک تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است . جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اعم از رسمی شرکت مخابرات شهرستان ارومیه در شش ماهه دوم سال 1394 می باشد که به تعداد 150 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده که براین اساس حجم نمونه آماری 109 نفر می باشد. نمونه گیری از جامعه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انجام شده است. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه راهبردهای مقابله ای بیلینگز و موس (1981)، پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ (1996)، پرسشنامه فراشناخت (ولز و همکاران) می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون گام به گام توسط نرم افزار SPSS19 استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده مشاهده می شود، تنها مهار جسمانی، جلب حمایت اجتماعی و مهار هیجانی ارتباط معنی داری با شاخص فرسودگی شغلی دارد.در یک نتیجه گیری کلی می توان چنین بیان نمود که بین مولفه های فراشناختی و راهبردهای مقابله ای با فرسودگی شغلی در کارمندان مخابرات ارومیه رابطه معناداری وجود دارد(p<0/05).
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نوشین نجاری
دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی ارومیه،گروه روانشناسی،واحد ارومیه،دانشگاه آزاد اسلامی.ارومیه.ایران
میرمحمد سیدعباس زاده
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه، گروه روانشناسی، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی. ارومیه. ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :