بررسی ارتباط میزان استرس شغلی با فرسودگی شغلی کارکنان اداره ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی بررسی میزان ارتباط استرس شغلی با فرسودگی شغلی کارکنان اداره ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی صورت گرفت. این پژوهش به صورت مطالعه مقطعی بر روی 150 کارمند که به صورت خوشه ای مرحله ای انتخاب گردیده بودند به انجام رسید. برای سنجش میزان استرس شغلی از پرسشنامه اسیپو و برای فرسودگی شغلی از پرسشنامه مازلاک استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS21 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته های تحقیق حاضر نشان دادند که میزان نمره نهایی استرس شغلی در این افراد به ویژه در بعد محیط فیزیک نسبتا بالا بود. بیشترین میزان استرس شغلی در مقیاس های فعالیت ذهنی و بدنی و مواجهات نامتعارف وجود داشتند. ولی در مقیاس های دیگر میزان استرس شغلی در حد متوسط یا پایین قرار داشت. همه ابعاد استرس شغلی با ابعاد فرسودگی شغلی رابطه معناداری را نشان داد . بررسی تاثیر متغیرهای جمعیت شناختی نشان داد که هرچند تاثیر عوامل در فرسودگی و استرس شغلی تاثیر دارند اما میزان آن قابل ملاحظه نبود. همچنین تاثیر استرس در ارتباط با سن رابطه منفی معنی داری نشان داده است. براساس تقسیم بندی کارازک این شغل در گروه فعال، و نه گروه با استرس شغلی بالا، قرار می گیرد. در مقیاس فشار کاری زمانی نیز میزان استرس شغلی بالا می باشد میزان استرس شغلی در افراد جوان تر و در کسانی که شغل دوم داشته اند به صورت معنی داری افزایش نشان می دهد.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، فرسودگی شغلی ، کارکنان اداره ثبت اسناد و املاک ، آذربایجان شرقی