مدیریت عملکردمبتنی برپیامد است

عملکرد یک مفهوم چندبعدی است که باتوجه به عوامل مختلف اندازه گیری اش متغیر است مدیریت عملکرد دربرخی موارد به معنای اثربخشی و کارایی و دربرخی موارد به معنای مدیریت ذینفعان کلیدی یا روابط سازمانی با آنها می باشد درمواردی نیزبه معنای مدیریت فرهنگ سازمانی و انگیزش می باشد درمقاله حاضر باابهام زدایی ازمفاهیمی که مترادف با بهره وری و عملکرد بکارمی روند به تبیین مدیریت عملکردو مقایسه آن با ارزیابی عملکرد و اهمیت پیامدها نسبت به ستاده ها پرداخته شده است این مقاله به صورت مروری انجام شده و اندازه گیری عملکرد را بعنوان یک زیرسیستم ازمدیریت عملکرد درنظر میگیرد و عنوان می دارد که تاکید مدیریت عملکرد برکیفیت و اطمینان حاصل کردن ازاین موضوع است که سازمانها محصولات و یاخدمات موثر و اثربخشی ارایه کنند ادعای این مقاله آن است که اندازه گیری عملکرد موجب بهبود عملکرد نمی شود برای بهبود عملکرد نیاز به مدیریت عملکرد می باشد همچنین ارزیابی عملکرد برمبنای ستاده ها به تنهایی کفایت نمی کند و چون هدف نهایی پیامدها و اثراتی است که این فعالیت ها برجای گذاشته است

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، بهره وری ، اثربخشی ، کارایی ، بهبود عملکرد ، کیفیت ، ستاده ، پیامد