بکارگیری شش سیگما در اندازه گیری ها و سنجه های یک سازمان(مطالعه موردی)

سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,201

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

PSST01_049

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1389

چکیده مقاله:

یک سازمان مجموعه ای از فرآیندهای است که هدف آنها ایجاد ارزش برای مشتری است و لازمه آن خلق ارزش در خود سازمان است .گام اول برنامه سازمانی که می خواهد رویکرد فوق را دنبال نماید ورود به حوزه سیگماهاست و در مرحله بعد طی مراحل بهبود برای رسیدن به سطح شش سیگما م ی باشد .سازمانی که می خواهد به این سطح برسد باید بتواند فرآیندهای خود را در قالب اعداد تشریح و آنها را بهبود داده و کنترل نمای د .در حقیقت مناسب ترین راه بهبود کیفیت و افزایش رضایت مندی مشتری اندازه گیری فرآیندها توسط سنجه هایی است که بر پایه های اقتصادی سا ز مان استوار می باشد.برای این منظور هر سازمانی در این مسیر نیازمند سنجه هایی است که فرایند ها را اندازه گیری نماید . در این مقاله ما نحوه محاسبه مفید تری ن سنجه های رویکرد شش سیگما را آورده ایم که با بکارگیری این سنجه ها سازمان قادر خواهد بود علاوه بر حرکت ه م ه جانبه در راستای فرایند ، ضمن تعیین خطای حادث شده و نحوه توزیع خطا در هر واحد محصول و یا خدمت ، امکان مقایسه محصولات ساده و پیچیده را نیز فراهم سازد.

نویسندگان

محمد مولانی اقدم

دانشگاه علوم و فنون مازندران

میربهزاد فیض بخش

دانشگاه علوم و فنون مازندران

نیما رحیمی سالکده

دانشگاه علوم و فنون مازندران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • کنفرانس بین‌المللی استراتژی‌ها و تکنیک‌های حل مساله (1385) Page 11 ...
  • کنفرانس بین‌المللی استراتژی‌ها و تکنیک‌های حل مساله (1385) Page 12 ...
  • Construction as a manufacturit _ Process: Lessons from the automotive ...
  • Improvement of quality performance in _ anufacturing organizations by minimization ...
  • Robotics and Compute r-Integrated Manufactu ring, Volume 22, Issues 5-6, ...
  • T ransfo rmation to lean manufactu ring by an automotive ...
  • _ 4 _ Ford, Henry and Crowther, Samuel (2003), My ...
  • _ Ford, Henry and Crowther, Samuel (1988), Today and Tomorrow, ...
  • ISBNL7661- 6 _ Ford, Henry and Crowther, Samuel (2003), Moving ...
  • _ _ _ George, Michael L. (2003), Lean Six Sigma ...
  • نمایش کامل مراجع