نقش رفتار سازمانی مثبت گرا در عملکرد سازمانی

امروزه شناسایی، مطالعه و شناخت رفتار افراد در محیط کار، دارای ابعاد گسترده ای است که تحقیقات و پژوهش های حوزه های مختلفی چون روانشناسی، مدیرریت و جامعه شناسی به آن می پردازند. تحقیقات متعدد نشان می دهد که رویکرد روان شناسی مثبت گرا در حوزه مدیریت سازمانی در حال گسترش هست. این رویکرد با تکیه بر نقاط قوت و تمرکز بر جنبه های مثبت رفتاری به بهبود عملکرد فردی و سازمانی کمک می کند و با احیای نگرش مثبت به انسان، تاثیر توانمندی های مثبت کارکنان در اثربخشی و پیشبرد اهداف سازمان را نشان می دهد. منابع انسانی یکی از مهمترین دارایی ها و سرمایه های سازمان ها هستند که با کسب دانش و تجربه روز به روز بر ارزش آنها افزوده می شود. مهارت های هر سازمان، عالی تر و بزرگتر از مهارت های کارکنان آن نیست. بنابراین وقتی نیروی سازمانی به توانمندی برسد، می تواند منبع تحولات و توسعه در سازمان باشد. وجود منابع انسانی که رفتار سازمانی مثبت گرا دارند، یکی از مولفه های سازمان هایی است که دارای عملکرد برتر، سطح مطلوب بهره وری و رضایتمندی انسانی هستند. استعدادها و ظرفیت های روانی کارکنان و خوبی های رفتاری آنها در سازمان می تواند منشا اثراتی توام با بهره وری باشد. این مقاله ضمن مرور اصول روان شناسی مثبت گرا به تاثیر رفتار سازمانی مثبت گرا بر عملکرد سازمانی می پردازد. برخی از شاخص های مثبت گرایی عبارتند از مثبت اندیشی، خلاقیت، ا میدواری، خردمندی، خود آگاهی، قدرت مواجهه با شکست، همدلی، اعتماد و ... در این مقاله به روش کتابخانه ای و ا سنادی، مطالعات و تجربیات بدست آمده در این زمینه مورد کاوش قرار می گیرد. تحلیل یافته های محققان نشان می دهد که جنبش روان شناسی مثبت گرا که مارتین سلیگمن آغازگر آن می باشد به سرعت در مدیریت سازمان ها در حال گسترش است و پیام آن به مدیران سازمان ها این است که به جای تاکید بر ناکارمدی ها و ضعف ها بر نقاط قوت و قابلیت ها و ظرفیت های روانی کارکنان تاکید شود. مثبت اندیشی باعث می شود که افراد مهارت هایی را در کنترل اضطراب و نگرانی، کاهش حزن و اندوه و دستیابی به آرامش کسب کنند. در سایه این رویکرد افراد خوشبین، خلاق، امیدوار و متعهد به سازمان پرورش می یابند و با عملکرد بهینه خود سازمان را در تحقق اهداف کلان یاری می کنند. همچنین کاربرد مثبت گرایی در کار، به یک جریان فکری مفید و یک مزیت رقابتی برای سازمان ها تبدیل شده است. سایر نتایج بیانگر آن است که با تقویت رفتار و مهارت مثبت گرایی در مدیران و رهبران سازمان می توان این نگرش را در بین کارکنان ترویج کرد.

کلیدواژه ها:

روانشناسی مثبت گرا ، رفتار سازمانی ، رفتار سازمانی مثبت گرا ، مدیریت سازمانی