بررسی نقش نام و نشان تجاری در وفاداری مشتری و تاثیر آن در میزان فروش کالاها و خدمات
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیق و توسعه در هزاره سوم
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,230
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RDTM01_044
تاریخ نمایه سازی: 23 دی 1393
چکیده مقاله:
یکی از با ارزش ترین دارایی های ویژه ی یک شرکت ، برند و نام تجاری آن می باشد. نام تجاری ، تصویری از محصولات و خدمات شرکت ها و سازمان های تجاری در بازار است که به واسطه آن ارزش ویژه ی برند برای آنها ایجاد می شود. اهمیت نام و نشان تجاری و تاثیر فراوان آن در میزان فروش کالاها و خدمات موضوعی غیر قابل انکار است و شناخت و آگاهی از شخصیت برند تجاری و آگاهی از اهمیت این موضوع برای همه شرکت ها و سازمان ها حائز اهمیت می باشد. هرساله ارزش ویژه ی برند توسط موسسات معتبر جهانی در مورد برندهای مختلف بین المللی اندازه گیری می شود اما چیزی که حائزاهمیت است نظر مشتریان دراین ارزشگذاریهاست زیرا در نهایت موفقیت و ماندگاری یک برند در گرو مشتریان می باشددراین مقاله به بررسی مفهوم برندتجاری و میزان اهمیت نام و نشان تجاری پرداخته شده و تاثیرهویت و کیفیت نام تجاری بروفاداری و رضایت مشتری به برند مورد بررسی قرارگرفته است
کلیدواژه ها:
نام و نشان تجاری ، شخصیت برند ، برند تجاری ، وفاداری مشتری ، رضایتمشتری ، مدیریت بازاریابی ، بازارکسب وکار
نویسندگان
امیرمحمود نوری
مهندس برق قدرت و دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد علی آباد کتول
سوسن قابی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد علی آباد کتول
بهاره برهانی
کارشناس ریاضی محض و دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد علی آباد کتول
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :